60+

Локо-Банк

Совместные проекты:
Продажи и маркетинг
Локо-Банк — универсальный коммерческий банк, основанный в 1994 году. Головной офис расположен в Москве. Занимается обслуживанием розничных и корпоративных клиентов, private banking, а также работает на рынке ценных бумаг. Входит в ТОП-15 частных банков для миллионеров и ТОП-65 самых надежных банков России по версии журнала Forbes.
Повысили прозрачность продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM
Внедрили CRM-систему, интегрировали ее с ИБС, личным кабинетом в интернет-банке, инструментами рассылок. Реализовали порядка десяти оперативных и аналитических отчетов для отслеживания работы менеджеров по продажам. Автоматизировали взаимодействие с потенциальными клиентами банка (рассылки, встречи, переписки). Теперь все процессы: от холодного звонка до передачи сделки на оформление — ведутся в CRM. Поддержали в системе процесс кросс-продаж банковских продуктов существующим розничным клиентам. Организовали работу с маркетинговыми кампаниями. Провели обучение — в новой системе работают все сотрудники 20+ региональных отделений.
«Локо-Банк» уделяет ключевое внимание развитию новых каналов обслуживания клиентов и повышению качества обслуживания в этих каналах. Внедрение технологий, влияющих на лояльность клиентов, а также помогающих сотрудникам банка работать еще более продуктивно — это очередной шаг в модернизации ИТ-системы банка.
Андрей Люшин,
заместитель председателя правления «Локо-Банка»

ЕСТЬ ПОХОЖИЕ ЗАДАЧИ?
ГОТОВЫ ПОМОЧЬ!

Политика конфиденциальности

Истории других клиентов

RUS  |  ENG
Написать нам
Мы используем файлы cookie или аналогичные технологии. Подробнее
Принять