Что такое ИТ-консалтинг?
ИТ-консалтинг – это комплексная консультация, которая включает в себя оценку текущего состояния ИТ-инфраструктуры, разработку плана по перестройке ИТ-ландшафта или внедрению новых платформ и сервисов, а также создание ИТ-стратегии.
ИТ-консалтинг может включать в себя ИТ-аудит, однако это два разных понятия. ИТ-аудит – это выявление текущих и потенциальных ошибок системы, а ИТ-консалтинг помогает определить, как решить стратегические задачи компании с помощью цифровых инструментов.
Как понять, что вам нужен ИТ-консалтинг?
ИТ-консалтинг – это подготовительный этап изменений ИТ-инфраструктуры, без которого не обходится ни одно внедрение цифровых инструментов. Эта услуга будет вам полезна, если:

не справляется с существующими задачами или не отвечает запросам, связанными с вашими производственными и бизнес-процессами.

связанные с ИТ-инфраструктурой компании: обновление, импортозамещение ключевого и вспомогательного ПО, расширение или сокращение производства и т.д.

отражаются на внешних и внутренних пользователях ИТ-систем.

для внешних атак или подвергается им.
Один из ключевых показателей того, что компании нужен ИТ-консалтинг - это «неокупаемость» ИТ-инфраструктуры. Если вы вкладываете средства в информационные системы, но это не приносит прибыль, значит ИТ-инфраструктура точно нуждается в профессиональной оценке.
Какие задачи решает ИТ-консалтинг?
ИТ-консалтинг строится по схеме «оценка состояния системы – подбор решений – разработка плана внедрения этих решений и последующей работы» и включает в себя следующие задачи:
Оценка и корректировка
Подбор ИТ-решений
Расчет и оптимизация затрат
Синхронизация ИТ
Создание целевой модели
Организация эффективной структуры
Какие услуги входят в ИТ-консалтинг?

Аудит и анализ
Первичный анализ технической, программной и сетевой части ИТ-инфраструктуры компании, выявление «узких» мест.

Подготовка к разработке ПО
Заказная разработка ПО учитывает все потребности и особенности компании; дорогое, но часто оправданное решение. Именно поэтому на первом этапе важно проанализировать запросы компании, составить правильное техническое задание для разработчиков и протестировать созданное решение.

Технический консалтинг
Разработаем технические рекомендации и дорожную карту проекта, а также определим ИТ-стратегию, которая позволит повысить эффективность компании.

Операционный консалтинг
Определяем способы достижения бизнес-целей через изменения процессов, управленческих методик, организационной структуры и ИТ.

Оптимизация ИТ-инфраструктуры
Планирование бюджета для последующих поддержки и развития ИТ-инфраструктуры, а также выявление неэффективных элементов инфраструктуры.

Оценка безопасности ИТ-инфраструктуры
Анализ на предмет защищенности и уязвимости ИТ инфраструктуры.
Концептуальная задача ИТ-консалтинга – синхронизация ИТ и оптимизация бизнес-процессов, однако не все компании нуждаются в полном цикле услуг ИТ-консалтинга. В зависимости от бизнес-задач и текущего состояния ИТ-инфраструктуры некоторым необходимо решить точечные задачи. Что именно нужно компании – доработка какого-либо элемента или полная реструктуризация системы – сможет определить только профессиональный ИТ-консультант.
С чего начать, если вы решили воспользоваться услугами ИТ-консалтинга?
- Определите, что необходимо поменять или улучшить в текущей ИТ-инфраструктуре для достижения бизнес-целей компании.
- Выберете надежного ИТ-консультанта. Можно опираться на предыдущие проекты компании, отзывы и рекомендации.
- Сформируйте KPI для определения эффективности ИТ-инфраструктуры. Результаты должны быть представлены в численных измеримых показателях.
- Будьте готовы предоставить компании-консультанту информацию, касающуюся проектов, в полном объеме.
Конечно, задачи ИТ-консалтинга не всегда связаны с разработкой ИТ-стратегии «с нуля» или созданием целевой модели для перестройки существующей ИТ-инфраструктуры. Зачастую достаточно подобрать и внедрить один или несколько цифровых вспомогательных инструментов с учетом того, что компания использует качественную базовую платформу.
Также может быть полезно
Платформы, с которыми мы работаем
Центр событий
ГЛОССАРИЙ: ВСЕ
ОБ ИНФОРМАЦИОННЫХ
ТЕХНОЛОГИЯХ ДЛЯ БИЗНЕСА
Как построить эффективную ИТ-архитектуру для поддержки целей и задач бизнеса, чтобы она могла обеспечивать масштабируемость для будущего роста и безопасность.
Что такое ИТ-инфраструктура, какие компоненты и модели она в себя включает. Как создать инфраструктуру предприятия и риски при создании.
Как понять, что «железо» и софт нуждаются в обновлении и как подготовить компанию к модернизации ИТ-инфраструктуры.