По данным агентства RAEX, российский рынок ИТ-консалтинга в 2021 году вырос на 3%. По итогам 2022 года аналитики ожидают существенный рост, связанный с увеличением потребности компаний в импортозамещении ПО и укреплении информационной безопасности. ИТ-консалтинг - фундамент для последующей модернизации ИТ любого масштаба.
ИТ-консалтинг – это комплексная консультация, которая включает в себя оценку текущего состояния ИТ-инфраструктуры, разработку плана по перестройке ИТ-ландшафта или внедрению новых платформ и сервисов, а также создание ИТ-стратегии.
ИТ-консалтинг может включать в себя ИТ-аудит, однако это два разных понятия. ИТ-аудит – это выявление текущих и потенциальных ошибок системы, а ИТ-консалтинг помогает определить, как решить стратегические задачи компании с помощью цифровых инструментов.
ИТ-консалтинг – это подготовительный этап изменений ИТ-инфраструктуры, без которого не обходится ни одно внедрение цифровых инструментов. Эта услуга будет вам полезна, если:
не справляется с существующими задачами или не отвечает запросам, связанными с вашими производственными и бизнес-процессами.
связанные с ИТ-инфраструктурой компании: обновление, импортозамещение ключевого и вспомогательного ПО, расширение или сокращение производства и т.д.
отражаются на внешних и внутренних пользователях ИТ-систем.
для внешних атак или подвергается им.
Один из ключевых показателей того, что компании нужен ИТ-консалтинг - это «неокупаемость» ИТ-инфраструктуры. Если вы вкладываете средства в информационные системы, но это не приносит прибыль, значит ИТ-инфраструктура точно нуждается в профессиональной оценке.
ИТ-консалтинг строится по схеме «оценка состояния системы – подбор решений – разработка плана внедрения этих решений и последующей работы» и включает в себя следующие задачи:
Первичный анализ технической, программной и сетевой части ИТ-инфраструктуры компании, выявление «узких» мест.
Заказная разработка ПО учитывает все потребности и особенности компании; дорогое, но часто оправданное решение. Именно поэтому на первом этапе важно проанализировать запросы компании, составить правильное техническое задание для разработчиков и протестировать созданное решение.
Планирование бюджета для последующих поддержки и развития ИТ-инфраструктуры, а также выявление неэффективных элементов инфраструктуры.
Анализ на предмет защищенности и уязвимости ИТ инфраструктуры.
Концептуальная задача ИТ-консалтинга – синхронизация ИТ и бизнес-процессов, однако не все компании нуждаются в полном цикле услуг ИТ-консалтинга. В зависимости от бизнес-задач и текущего состояния ИТ-инфраструктуры некоторым необходимо решить точечные задачи. Что именно нужно компании – доработка какого-либо элемента или полная реструктуризация системы – сможет определить только профессиональный ИТ-консультант.
Конечно, задачи ИТ-консалтинга не всегда связаны с разработкой ИТ-стратегии «с нуля» или созданием целевой модели для перестройки существующей ИТ-инфраструктуры. Зачастую достаточно подобрать и внедрить один или несколько цифровых вспомогательных инструментов с учетом того, что компания использует качественную базовую платформу.
Создание ИТ-архитектуры в организации с нуля требует тщательного планирования, исследований и анализа, чтобы система отвечала всем потребностям компании. Эффективная архитектура должна быть разработана для поддержки целей и задач бизнеса, обеспечивать масштабируемость и безопасность.
Передача функций ИТ-отдела или ИТ-специалиста сторонней компании, профессионально оказывающей ИТ-услуги.
ИТ-инфраструктура включает в себя весь спектр решений от базового набора служб (ОС, AD, DNS и так далее) до кастомизированных ИТ-сервисов (ИТ-инфраструктура, системы мониторинга, резервного копирования и другие).
Как понять, что «железо» и софт нуждаются в обновлении и как подготовить компанию к модернизации ИТ-инфраструктуры.