Lamoda

Разработали систему, которая упорядочила и ускорила процесс бронирования слотов на разгрузку и погрузку поставок. Это позволило увеличить количество самостоятельных бронирований с 16% до 75% и улучшить точность планирования в 2 раза.

Новая система обеспечила онлайн-ритейлера единым цифровым пространством и качественно улучшила сервис, сократив среднее время ответа на заявки на подключение к маркетплейсу в 1,5 раза. В результате весь процесс работы со сделками стал наглядным на каждом этапе, а переписки с партнёрами происходят напрямую из PRM в улучшенном почтовом интерфейсе и настроенными шаблонами.

Предоставили ресурсы для открытия и модернизации 411 офисов. В сжатые сроки осуществили перенос рабочих станций, прокладку и монтаж Wi-Fi и структурированной кабельной системы. Обеспечили сопровождение рабочих мест пользователей и бесперебойное функционирование копировально-печатной техники и серверного оборудования. Оказали комплекс профилактических мероприятий для снижения износа техники и предупреждение вероятных отказов ресурсов. Результат проекта — бесперебойная работа всей ИТ-инфраструктуры офлайн-представительств Lamoda в 150 городах России.

Участвовали в проектах развития корпоративного учетного решения. Обеспечивали опытными экспертами и масштабировали команду в зависимости от задач и потребностей.