«Итака» — агентство недвижимости полного цикла. Компания предоставляет полный спектр услуг для физических и юридических лиц в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Псковской, Новгородской областях и Карелии.
Реализовали систему управления взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
Создали единую среду для взаимодействия различных подразделений компании на всех этапах заключения сделки по продаже недвижимости. Теперь можно в удобном виде хранить информацию о клиентах, их обращениях, и всех объектах. Реализовали ряд отчетов, позволяющих оценить результат, как работы конкретных подразделений, так и компании в целом. Создали отчеты для визуализации информации об эффективности продаж с помощью воронки по этапам.
Крупные агентства
недвижимости предоставляют клиенту целый комплекс услуг. Так, помимо помощи в
продаже, покупке и аренде недвижимости, «Итака» оказывает юридические услуги,
услуги в области рекламы и другие. Учитывая высокую сложность рынка и риски,
связанные с оформлением сделок с недвижимостью, и для нас, и для наших клиентов
крайне важным являются скорость и прозрачность всех процессов по сделкам с
недвижимостью. Именно поэтому мы стараемся использовать современные технологии,
которые упрощают и ускоряют все бизнес-процессы, исключают риски возникновения
ошибок и позволяют использовать индивидуальный подход при работе с каждым
клиентом.
Сергей Галалу,
генеральный директор
компании «Итака»