Все инструменты современного HR в одной платформе. Обзор корпоративного портала K-Team

Разработчик решения - компания «КОРУС Консалтинг», которая работает на рынке корпоративных сервисов и порталов для enterprise-сегмента более 10 лет.. Этот опыт позволил создать собственное коробочное решение – модульную HR-платформу K-Team, которая теперь также идеально подходит для среднего и малого бизнеса, где нет большой ИТ-команды. Система объединила в себе наиболее популярную и востребованную бизнесом функциональность, что позволило не только существенно сократить сроки внедрений, но и снизить стоимость проектов.

HR-платформа K-Team позволяет управлять различными аспектами HR-менеджмента.. Все инструменты современного HR, такие как коммуникации, онбординг, адаптация новичков, обучение, оценка, управление по целям и KPI, предоставление корпоративных сервисов, накопление и передача знаний и многие другие, объединены в одной платформе. K-Team используют крупные логистические и строительные компании, ведущие банки, ритейлеры, высокотехнологичный бизнес и другие.

Антон Бобров, директор по развитию K-Team HRM ГК «КОРУС Консалтинг» рассказал подробнее об особенностях и функциональности системы.

K-Team создан на базе Битрикс24 – отечественной платформы для создания интранетов. Платформа входит в реестр российского программного обеспечения и совместим с РЕД ОС, Astra Linux и Maria DB. Решение работает в формате On-Premise, а также может работать в полностью закрытой инфраструктуре без доступа в интернет.

Выбор Bitrix Framework и платформы Битрикс24 не случаен. Во-первых, на этой платформе реализовано и успешно работает более 1 000 корпоративных порталов в крупных компаниях, таких как FM Logistic, DOGMA, Эталон, Forte Holding, ТОП-Сервис, Иви, Кнауф и многих других.

Во-вторых, платформа имеет открытый исходный код, что позволяет свободно дорабатывать ее под потребности бизнеса. Можно не только модифицировать существующую функциональность, но и создавать свои собственные модули быстро и легко. K-Team расширяет функциональность Битрикс24, улучшает удобство и навигацию, превращая Битрикс24 в полноценную HCM-систему.

В-третьих, на рынке уже есть большое количество партнеров, которые работают с Битрикс24, поэтому компания не станет «заложником» вендора и всегда сможет найти ИТ-подрядчика или создать внутренний центр компетенций и улучшать платформу своими силами.

Одним из главных преимуществ HR-платформы K-Team является ее бесшовная интеграция с большим количеством готовых модулей для подбора, адаптации, обучения и развития персонала, а также готовые интеграционные модули с другими системами, такими как Active Directory, 1C и другими. У вас есть возможность в рамках одной платформы использовать решения от различных поставщиков. Это позволяет делать сквозную автоматизацию процессов, уменьшить количество ручной работы, что повышает эффективность HR-отдела и сокращает время на выполнение задач ИТ-специалистами.

K-Team HRM – это не просто набор разрозненных инструментов, а единая платформа, в которой ключевые HR-модули объединены в одном окне. Вместо того чтобы использовать отдельные сервисы для адаптации, обучения, оценки и вовлечения, компания получает целостную экосистему: интранет как центральное пространство для коммуникаций, управление целями и KPI, геймификацию, базу знаний и другие. Всё это работает в связке, данные не теряются между системами, а сотрудники и HR видят полную картину без необходимости переключаться между десятком вкладок.

Преимущество подобной схемы в том, что сотрудники и руководители работают в одной системе. Не нужно переключаться между различными приложениями, привыкать к разным интерфейсам, вводить одни и те же данные несколько раз в разные системы. Платформа продумана как единый контур, в котором модули работают в связке. При этом вы не переплачиваете за то, что не нужно: модули подключаются поэтапно, по мере готовности компании к автоматизации, что позволяет гибко управлять бюджетом без потери системности.

K-Team обладает возможностями интеграции через REST API или SOAP, что позволяет выполнять интеграции с практически любыми современными системами, которые используются в вашей компании.

Интранет K-Team – это центральный модуль, который позволяет запустить классический корпоративный портал в короткий срок.

В данном модуле есть вся ключевая функциональность: главная страница, новостная лента, телефонный справочник, организационная структура, дни рождения, новые сотрудники, опросы, ответы на часто задаваемые вопросы, медиагалерея, календарь мероприятий, совместная работа с документами, задачи и поручения, личный кабинет сотрудника, доступ к различным сервисам и заявкам, таким как согласование отпусков или бронирование переговорной, банк идей, доска объявлений, чаты и видеозвонки, информационные страницы о компаниях и подразделениях, внутренние вакансии, карта офиса, бейджи и благодарности.

Дизайн системы легко адаптируется под фирменный стиль компании: брендирование выполняется в пару кликов, без необходимости менять что-то в коде с помощью ИТ. При этом каждый сотрудник может настроить главную страницу под себя – добавлять нужные виджеты, убирать лишнее и формировать персональное рабочее пространство. Такой подход повышает удобство использования и вовлеченность: HR-специалисты и команда внутренних коммуникаций получают гибкий инструмент, реализованный в корпоративном стиле компании, а сотрудники – привычный интерфейс, который отвечает их личным потребностям.

Встроенный модуль статистики подскажет, какие страницы просматривали пользователи, кому отправили благодарность или сколько комментариев и к каким новостям оставили в системе. Это позволяет оценивать востребованность контента, активность пользователей и создавать более интересные материалы.

Внутри портала K-Team есть личный кабинет, благодаря которому сотрудник может быстро узнать свой остаток отпуска или получить расчетный листок, согласовать отпуск или командировку. Все сервисы компании собраны в едином окне, поэтому больше не нужно обращаться к разным системам. Специалист может воспользоваться любым сервисом даже с мобильного устройства и отследить статус по своей заявке.

Администратор может настроить автоматизацию сервисов внутри K-Team одним из трех способов. Во-первых, можно просто добавить ссылку на внешнюю систему, чтобы собрать все сервисы в едином окне и избавить сотрудников от необходимости держать в голове десятки адресов. Во-вторых, настроить форму, которая будет передавать данные во внешнюю систему, например, заявку на оборудование или справку из 1С. В-третьих, полностью реализовать процесс внутри K-Team с помощью визуального конструктора: от подачи заявки до финального результата, без переключений между системами. Такой подход позволяет гибко управлять автоматизацией, выбирая оптимальный способ для каждой задачи.

Большое количество простых сервисов и заявок специалисты ИТ или HR-службы смогут настроить самостоятельно через панель управления без привлечения разработчиков. Интерфейс прост и интуитивно понятен. Зачастую реализовать новый вид заявки быстрее, чем описать требования к ней.

На портале K-Team есть система поощрений – бейджи. Их получают сотрудники, выполнившие заранее определенные задачи. Это может быть участие в проекте, победа во внутренней премии компании, выполнение функций бадди в процессе онбординга. Награды помогают отметить заслуги персонала, визуально выделить их среди коллег и повысить сплоченность команды.

Коллеги могут благодарить друг друга за помощь или успехи, отправляя благодарности на портале. Информация об этом отображается в профиле пользователя, а за каждую благодарность он получает баллы.

Виртуальная карта офиса помогает быстро находить коллег и оптимизировать использование рабочих мест, особенно в компаниях с гибридным графиком и распределенными командами. Администратор загружает схему офиса на портал, а сотрудники могут искать коллег по ФИО или этажу, экономя время на коммуникацию и упрощая планирование рабочего пространства. 

Также на платформе реализован календарь мероприятий, в котором собраны все предстоящие события компании: от тренингов и встреч до корпоративов. Администратор создает как открытые мероприятия с возможностью свободной записи, так и закрытые, доступные только по приглашениям. Система автоматически уведомляет участников о приглашениях и напоминает о событиях, а удобные фильтры и поиск по названию помогают сотрудникам быстро находить актуальные ивенты.

Кроме того в K-Team HRM есть множество встроенных опросов – это гибкий инструмент для сбора мнений и обратной связи от сотрудников. Администраторы и редакторы могут создавать опросы с разными типами вопросов и настраивать уровень анонимности: от полностью открытых голосований до анонимных, где имена участников скрыты. Сотрудники видят доступные опросы, участвуют в них и знакомятся с результатами, если это разрешено настройками. Такой подход помогает HR и руководителям оперативно получать данные для принятия решений, оценивать вовлеченность команд и вовремя реагировать на запросы сотрудников.

Адаптация K-Team – это готовый модуль, который создает структурированный путь для новых сотрудников: от первого дня в компании до полноценной интеграции в рабочие процессы и корпоративную культуру.

В личном кабинете HR специалисты ответственные за адаптацию и руководители могут отслеживать прогресс всех новых сотрудников: на каком шаге онбординга они находятся, кто является их наставником, какие тесты и задания вызвали затруднения.

С помощью модуля «Адаптация» можно составлять сценарии адаптации по должностям с привязкой к городу или офису, проводить опросы и отправлять уведомления, в том числе и на смартфон новичка.

Сотрудники взаимодействуют с интерактивным чат-ботом, который постепенно знакомит новичка с компанией, ее правилами и принципами по заранее настроенным сценариям. За выполнение адаптационных заданий сотрудник зарабатывает внутреннюю валюту, которая является частью модуля геймификации. Ей он может оплачивать призы от компании во внутреннем магазине подарков.

Чат-бот-платформу можно использовать и для решения других задач компании. Например сделать интерактивного помощника, который с легкостью будет отвечать на вопросы пользователей на основании базы вопросов и ответов.

Преимущество использования встроенной бот-платформы в том, что не нужно устанавливать какие-либо дополнительные сервера, все данные остаются в рамках вашей организации, используется корпоративный мессенджер. Сам бот реализован на том, же стеке технологий, что и основная платформа, а значит не нужен отдельный набор компетенций или подрядчик.

В условиях, когда внутренняя экспертиза становится главным конкурентным преимуществом, системное обучение персонала перестает быть «дополнительным бонусом» и превращается в стратегическую необходимость. Однако организовать этот процесс так, чтобы он был одновременно и удобным для сотрудников, и прозрачным для HR и руководителей, – непростая задача, требующая правильных инструментов.

Модуль «Обучение» K-Team HRM решает ее комплексно, превращая развитие персонала в управляемый и измеримый процесс. Вместо разрозненных вебинаров, лекций и тестов компания получает единую цифровую среду, где можно создавать, назначать и отслеживать курсы.

Главное преимущество модуля – HR-команда может самостоятельно управлять учебным контентом, не привлекая ИТ-специалистов. Встроенный конструктор позволяет создавать материалы в разных форматах: лонгриды, видеоуроки, презентации, а также загружать готовые курсы в формате SCORM. Контент легко структурировать по категориям, назначать открытые, закрытые или доступные «по заявке» программы. А история изменений помогает контролировать, кто и что редактировал.

Сотрудники получают доступ к каталогу всех доступных обучающих программ. Каждый курс оформлен отдельным блоком с иллюстрацией, описанием и количеством уроков. Важные курсы можно подсвечивать с помощью баннера. Сотрудники видят статус каждого курса («Назначен», «Прохожу», «Пройден»), могут подавать заявки на интересующие программы и сразу начинать обучение. Для руководителей есть возможность приоритизировать обучение через блок «Рекомендации», направляя внимание команды на наиболее актуальные программы .

Платформа позволяет выстроить индивидуальную траекторию обучения: курсы открываются последовательно, с возможностью задать график уроков и время на изучение. Для проверки знаний доступны два типа тестов: промежуточные – для самопроверки сотрудника, и итоговые, которые необходимо пройти для получения сертификата и завершения обучения. .

HR и руководители в реальном времени видят прогресс каждого сотрудника или всей команды: кто приступил к обучению, кто завершил, какие темы вызвали трудности. Отчеты по обучению и тестам можно выгружать в Excel для детального анализа. После прохождения программы сотрудник может оценить курс и оставить отзыв, что помогает постоянно улучшать качество материалов .

Для бизнеса, который хочет не просто «закрывать вакансии», а выращивать лидеров и управлять талантами системно, объективная оценка сотрудников становится критически важной. Оценка 360 градусов – один из самых эффективных инструментов для этого: он дает объемную картину компетенций человека, собирая обратную связь от его руководителей, коллег и подчиненных, включая самооценку. Но без правильной цифровой среды такой процесс становится трудоемким и субъективным.

Модуль «Оценка 360» в K-Team HRM превращает этот метод в прозрачный и управляемый процесс, помогая компаниям решать целый ряд бизнес-задач: выявлять лидерский потенциал и формировать кадровый резерв, укреплять корпоративную культуру и создавать среду открытой обратной связи, а также обосновывать кадровые решения и повышать эффективность обучения, устраняя «слепые зоны» менеджеров.

В основе любой оценки лежит модель компетенций. В K-Team ее можно создавать с нуля прямо на портале или быстро загрузить из Excel. Для каждой компетенции настраиваются поведенческие индикаторы, шкала оценки и целевые показатели. Модуль также позволяет добавлять открытые вопросы, на которые респонденты смогут давать развернутые ответы.

Модуль поддерживает как массовую оценку персонала, так и точечную – для отдельных подразделений или групп. Запуск может быть мгновенным или отложенным – система позволяет предустановить сроки старта и завершения, а регулярные уведомления на портале и по email напоминают участникам о необходимости заполнить анкеты.

Главная ценность оценки – в качественной интерпретации результатов. K-Team автоматически формирует наглядные отчеты, которые отвечают на вопросы об эффективности сотрудника, учитывая разные точки зрения. Оценки участников полностью анонимны, что повышает честность и открытость обратной связи.

Управление по целям и KPI – также один из модулей, с помощью которого вы сможете декомпозировать стратегические цели компании и каскадировать их до целей сотрудников, согласовать цели и KPI между руководителем и подчиненным, назначить показатели результативности и контроль за их исполнением с учетом весов показателей. Цели могут быть различными по длительности и периодичности контроля.

Сотруднику будет удобно работать со своими целями, так как все они собраны на одном экране. У них есть возможность подводить промежуточные итоги и понимать, на какие ключевые показатели стоит сделать максимальный упор, чтобы повысить результативность исполнения цели.

Сотрудник и руководитель могут фиксировать свои комментарии в карточке цели, чтобы было удобнее проводить ретроспективу и определять были ли учтены рекомендации, выработанные для улучшения показателей.

Магазин призов и геймификация – также готовый модуль, с помощью которого вы сможете нескучно вовлекать сотрудников в рабочие процессы, используя различные игровые механики.

Например, в модуле есть магазин призов – отличный инструмент мотивации и вовлечения сотрудников во внутреннюю жизнь компании. Сотрудники выполняют задания, например, проходят тесты, создают контент, делятся опытом с коллегами или предлагают кандидатов на вакансии. По результатам активностей и достижений им начисляются баллы – внутренняя валюта. Её сотрудники могут обменять на подарки, мерч или бонусы в банке призов.

Поощрять сотрудников можно за выполнение плана продаж, различные профессиональные активности, завершение адаптационных заданий и курсов обучения, благодарности от коллег, дни рождения или годовщины работы в компании и и так далее.

Кроме того, есть популярная соревновательная механика – система рейтингов. Сотрудники зарабатывают баллы, на основании которых система строит общий рейтинг. Так вы наглядно определяете лидеров и стимулируете команду работать еще лучше.

В K-Team также можно легко организовать и провести конкурс на лучшую фотографию или креативное видео, викторину или опрос. Чтобы активности были яркими и интересными, вы можете использовать корпоративного персонажа – маскота, который делает процесс геймификации еще более увлекательным.

База знаний – это единое универсальное хранилище информации и корпоративных документов с возможностью сквозного поиска. Данный модуль позволяет систематизировать, хранить, накапливать информацию, а также поддерживать ее актуальность.

В базе знаний аккумулируется весь проектный опыт компании. Здесь хранятся фирменные бланки, инструкции, договоры, информация о клиентах и поставщиках, маркетинговые материалы, отчеты, презентации, статьи и обучающие курсы.

База знаний позволяет снизить нагрузку на сотрудников, сократить время на поиск информации и избежать ошибок по причине некорректности данных. Например, для банка «Санкт-Петербург» команда ГК «КОРУС Консалтинг» запустила базу знаний, которой ежедневно пользуются 90% сотрудников компании. Внедрение данного модуля позволило централизованно хранить и актуализировать огромный массив данных.

K-Team HRM – это готовая платформа, которая объединяет все ключевые HR-процессы в едином цифровом пространстве. Внедрение зачастую строится по принципу MVP: компания запускает базовые модули, которые приносят пользу уже на старте, а затем поэтапно подключает дополнительные сервисы, развивая систему с опорой на потребности сотрудников, руководителей и HR.

Такой подход выбрала ГК «Кнауф». На первом этапе были запущены ключевые разделы: «О компании», «Адресная книга», «Новости», «Каналы», «Медиагалерея» и «Магазин призов». Около 2 500 сотрудников компании получили доступ к персонализированной новостной ленте. Вовлеченность удалось повысить благодаря модулю геймификации с начислением баллов за разные активности. За первый месяц портал регулярно посещали 800 человек. Сейчас редакторы из разных городов – от Иркутска до Краснодара – выступают амбассадорами портала, а руководство запустило рубрику вопросов первым лицам, где сотрудники получают ответы от топ-менеджмента.

По схожему принципу строился проект в DOGMA – федеральном девелопере с более чем 3 000 сотрудников. В рамках первого релиза создали цифровое рабочее место с личным кабинетом, организационной структурой, справочником сотрудников и единой новостной лентой. Интеграция с 1С:ЗУП обеспечила автоматическое обновление данных без ручного ввода. Сотрудники получили возможность персонализировать главную страницу с помощью виджетов. На втором этапе подключили график отпусков с согласованием на портале и бесшовной синхронизацией с 1С, а также базу знаний с удобными фильтрами для быстрого поиска информации.

В «Форте Хоум Гмбх» проект стартовал с внедрения интранета K-Team, а после обновления системы в компании также появился КЭДО на базе Битрикс24. Это сократило время обработки документов с 3 дней до 15 минут: командировки оформляются за 15 минут вместо 3 дней, приём новичков происходит за 2 дня вместо недели, а бумажный документооборот уменьшился на 90%. Сейчас практически все сотрудники подписывают документы через Госключ прямо на портале.

K-Team – основа для создания цифрового рабочего места сотрудника

Использование K-Team позволяет получить хорошую базу для digital workplace и быстрый результат, который можно масштабировать и не бояться, что компания попадет в зависимость от вендора или столкнется с ограничениями платформы.

Разработчики K-Team непрерывно наращивают уровень экспертности, отслеживают актуальные тренды, проводят кастдевы с пользователями, улучшают юзабилити платформы и расширяют функциональность для решения большего количества бизнес-задач в едином окне. Кроме того, развивается и сам Битрикс24 – регулярно появляются новые возможности, улучшается производительность системы.

В результате бизнес получает современный инструмент, который постоянно развивается. При этом вы можете быть уверены, что у вас всегда будет последняя версия программного обеспечения – в K-Team есть удобный инсталлятор, благодаря которому вы сможете установить все обновления в один клик.