Во-льготная жизнь: преференции спасли ИТ-рынок от краха

Спасение неутопающих

Как бы то ни было, льгот удалось добиться. Изучив данные ЦБ о финансовых потоках за апрель, Минкомсвязи забило тревогу. ИТ-отрасль стремительно теряла доходы: в сфе­ре телекоммуникаций – на 35,3%, в разработке ПО и консалтинговых услуг – на 34,8%, в области информтехнологий – на 26,9%, в производ­стве компьютеров, электронных и оптических изделий – на 23,6%.

Тревожные показатели стали сти­мулом для разработки пакета мер поддержки. Так – буквально с испугу – Россия стала одной из са­мых комфортных налоговых юрис­дикций в мире для ИТ-компаний. Со­гласно новому налоговому режиму, компаниям, продукты которых за­регистрированы в реестре россий­ского ПО, НДС платить не придётся. Ставка страховых взносов снизится с 14 до 7,6% (для аккредитованных компаний, 90% доходов которых приходится на ПО), налог на при­быль – с 20 до 3% (для аккредитован­ных российских компаний). Основные издержки ИТ-компаний (более 80%) – на оплату труда и налоговые выплаты, поэтому участники рын­ка довольны. Но есть и оговорки: на­пример, для получения льгот по НДС нужно входить в реестр отечествен­ного ПО. Эффективность новых нало­говых ставок оценим позже – зара­ботают они с началом 2021 года.

Но тогда было чего пугаться. В пер­вую волну пандемии крупные за­казчики ИТ-рынка – нефтяной сек­тор, госкомпании и госучрежде­ния – сократили свои ИТ-бюджеты более чем на 20%, подсчитали в АРПП «Отечественный софт». Сроки опла­ты контрактов в 50% случаев были перенесены, при этом 10-15 % дого­воров расторгнуты, а новые не заключались. «Весной реализация ИТ-проектов практически полностью бы­ла приостановлена в туризме, обще­пите, стройке и других, – подчёрки­вает Ренат Лашин, исполнительный директор ассоциации "Отечествен­ный софт". – Петербург и Ленобласть не исключение, так как концентра­ция ИТ-компаний здесь традиционно одна из самых высоких в России».

Однако затем многие компании смогли адаптироваться к новой ре­альности и показать неплохую ди­намику. К осени ситуация стала ме­няться в лучшую сторону, и в Мониторинге отраслевых финансо­вых потоков Банка России с конца сентября – начала октября стала отмечаться положительная дина­мика по направлению «Разработка компьютерного ПО».

ИТ-компании не только сами пере­ходили на удалёнку – легко за счёт того, что по «смешанной» модели (частично в офисе и из дома) рабо­тают уже давно. Они помогали пере­строиться и другим. «Начали обсуж­даться quick-win проекты, которые могли показать быстрый результат и изменить ситуацию: технологии для реорганизации цепей поставок, e-commerce, обеспечение дистанта. Появился пласт проектов по под­держке работы удалённой команды: координации, мотивации», – отме­чает гендиректор ГК «КОРУС Консал­тинг» Александр Рахманов.

Ряд петербургских компаний даже сообщили о том, что несколько круп­ных сделок получилось заключить удалённо. «В среднем в 2020 году ИТ-отрасль будет испытывать спад, но по сравнению со многими дру­гими секторами она будет работать гораздо лучше», – заключает вице-президент и гендиректор IDC в Рос­сии и СНГ Роберт Фариш.

Умные каски

«Искусственный интеллект», «боль­шие данные», «интернет вещей» – уже не просто модные словечки с деловых завтраков Германа Гре­фа. Они обрели практическое при­менение и реального покупателя. Самоизоляция кратно усилила потребность в удалённом обслужива­нии клиентов, возросшая нагрузка на call-центры сделала использова­ние чат-ботов и голосовых роботов безальтернативным. Чтобы избе­жать «цифрового нигилизма» (ког­да клиент бросает трубку или про­сит перевести на «живого» опера­тора), компании развивают техно­логию искусственного интеллекта, позволяющую роботам эффективнее обрабатывать запросы. Так, соглас­но исследованию Accenture, рынок чат-ботов в России ожидает ежегод­ный прирост на 30% в течение бли­жайших 3 лет (в 2019 году он соста­вил около 1,5 млрд рублей).

Продвигать ИИ стали и в более консервативных сферах, в том чис­ле в медицине. Нейросети, распозна­ющие патологии по рентгеновским снимкам, существуют в России уже год-два, однако обратили внимание на технологию только в связи с панде­мией. Теперь искусственный интел­лект тренируют распознавать COVID по звуку кашля и снимкам лёгких.

Сложности внедрения 5G в России существенно тормозят развитие рынка IoT (интернета вещей), одна­ко его объём в 2019-м всё равно вы­рос на 21%, до 64 млрд рублей, по дан­ным J’son & Partners. Умные часы и каски на стройке, в ритейле, в добывающей промышленности приоб­рели актуальность: это новый способ удалённого контроля рабочих.

Самые «цифровизированные» ком­пании – банковский сектор (ВТБ, «Сбер»), госкорпорации («Росатом», «Ростелеком»), нефтяники («Газпром нефть», «Сибур») – уже предлага­ют диджитал-продукты собствен­ной разработки. Вполне возможно, что скоро на смену термину «цифровизация» придёт другой – «айтификация». Тогда самые успешные пред­приятия не просто будут внедрять новые технологии, они будут сами становиться ИТ-компаниями.

Мы очень давно понимали: всё, что касается рынка электронного взаимодействия с покупателем, будет развиваться. Поэтому создали направление, связанное с омниканальным взаимодействием с покупателями, с e-commerce. Этот год превзошёл все ожидания», – считает Александр Рахманов, генеральный директор ГК «КОРУС Консалтинг».

Источник: «Деловой Петербург»