60+

Покупатель ближе – прибыль выше: как производителю выйти в онлайн (минусы и плюсы разных стратегий)

28 ноября 2020   |  New Retail
Наиболее продвинутые производители хотят стать новыми ритейлерами и миновать цепочку из дистрибуторов, оптовиков и розничных продавцов. Они всё чаще создают собственные интернет-магазины, чтобы напрямую выйти на конечного потребителя своей продукции. Вячеслав Коган, директор по развитию бизнеса направления e-сommerce ГК «КОРУС Консалтинг», подробно разобрал новый тренд в онлайн-продажах – D2C e-commerce.

Модель продаж Direct-to-Consumer или D2C – новое поколение каналов продаж товаров напрямую от производителя. Она исключает участие посредников, таких как дистрибуторы и ритейлеры, и позволяет производителям взаимодействовать с их конечными покупателями напрямую: быстрее и гибче.

Одним из первых в мире D2C-магазин внедрил adidas, запустив онлайн-витрину с возможностью купить товар напрямую от производителя. Сейчас через собственные онлайн-каналы товары продают Nike (около 30% выручки), Nestle (от 8% до 15%), Tesla, Mercedes, Boeing, Ford, Canon, Samsung и другие.

В российском рейтинге топ-100 интернет-магазинов есть шесть производителей: Ives Rocher, Adidas, Zara, «Аскона», Bosco и Philips. По оценкам аналитиков из eMarketer, доля продаж в D2C-формате в 2020 году составит $17,8 миллиарда от общего объема электронной коммерции и в сравнении с прошлым годом увеличится почти на четверть. Более того, кризис, вызванный пандемией, подстегнул развитие производителями собственных онлайн-каналов. Например, PepsiCo оперативно отреагировали на новые условия рынка и за 30 дней создали два полномасштабных интернет-магазина, где продают свою продукцию.

Почему же D2C-модель завоевывает популярность во всем мире? В чем преимущества этого подхода?

Прежде всего, в уникальном способе взаимодействия бренда с потребителем: напрямую, через онлайн-площадки – что существенно снижает его расходы, позволяет выстраивать собственную коммуникацию с целевой аудиторией и контролировать ее уникальный покупательский опыт.

Плюсы D2C-модели продаж

  • Вся информация о клиентах.
Организация прямых продаж позволяет производителю собирать данные о покупателях, которые можно использовать для персонализации взаимодействия. Эта информация: профиль в социальных сетях, демография, география заказов и прочее – позволяет брендам строить персональные коммуникации со своими клиентами и, в итоге, продавать им больше.

  • Прямая связь: долой посредников.
D2C-модель дает возможность брендам самим строить взаимодействие с покупателями, а не оставлять его на усмотрение розничных посредников. Забудьте о тревогах, связанных с тем, правильно ли ваши дилеры или розничные магазины обслуживают покупателей. Вовлекайте конечных потребителей в прямой диалог, создавайте долгосрочные отношения и выстраивайте идеальное обслуживание и техническую поддержку.

  • Полная персонализация.
Прямая коммуникация и знания о предпочтениях клиента позволяют предложить конкретный товар конкретному покупателю. Очевидно, что такой подход невозможен при классической офлайн-торговле, когда производитель не обладает информацией о том, кто именно покупает каждый конкретный произведенный товар.

  • Управление брендом.
Прямые продажи обладают еще одним полезным для производителя свойством: они позволяют делать из обычного товара премиальный. Отличный пример – производитель лимонадов Dirty Lemon, который ушел от продаж в рознице к прямым продажам, увеличил на них цену и таким образом дал покупателям ощущение бренда премиум-класса.

Подводные камни

Производители часто опасаются, что выход в онлайн может каннибализировать их розничные продажи, если они есть, а также оттолкнуть дилеров. И если эти опасения, скорее, напрасны, то другие особенности могут напугать производителей и снизить привлекательность D2C-формата.

  • Конкуренция с ритейлом.
Действительно, одной из задач производителя при выходе в онлайн становится конкуренция с розничными сетями. Ритейлеры уже имеют опыт в продажах и понимание своей целевой аудитории и рынка в целом — противостоять им будет не так просто.

  • Сложности доставки.
Открыв для себя онлайн-канал продаж, производители зачастую не справляются с исполнением заказов, так как их складская и логистическая инфраструктура попросту не готова к доставке по всей России единичных экземпляров товара. Производителю придется конкурировать с маркетплейсами и интернет-магазинами, которые готовы доставить покупку прямо на следующий день.

  • Маркетинг, продажи и клиентский сервис.
Создание собственного онлайн-канала означает, что производителю придется активно заняться продвижением своих товаров. И это потребует ресурсов в виде новой команды маркетинга и продаж.

Несмотря на то, что в России концепция D2C все еще находится в зачаточном состоянии, передовые производители уже активно используют эту модель. На отечественном рынке есть несколько успешных кейсов: «Северсталь», «Объединенные кондитеры», ОМК, «Калашников», кондитерская фабрика «Победа», «Аскона», «Металлопрофиль».

Существуют разные способы организации D2C онлайн-продаж для производителя:

  • продажа через внешние маркетплейсы,
  • собственный D2C-сайт (веб-витрина),
  • интернет-магазины партнёров-ритейлеров,
  • собственный интернет-магазин,
  • комбинация вышеперечисленных бизнес-моделей.
Каждый из них подразумевает под собой радикальное изменение всех процессов. Рассмотрим каждый из форматов подробнее.

Как производителю выйти в онлайн

Внешние маркетплейсы

Маркетплейс, на котором продаются услуги или товары других компаний, – своего рода онлайн-рынок, где покупатель и продавец знакомятся и заключают сделку по установленным торговой площадкой правилам.

Преимущества модели

  • Быстрый запуск. Стартовать онлайн-продажи по такой схеме можно за несколько дней.
  • Доступ к трафику. Крупные маркетплейсы обладают собственной многомиллионной аудиторией, которая приобретает совершенно разные товары. Это значит, вам потребуется меньше стартовых инвестиций на трафик.
  • Низкая себестоимость запуска. Выход в онлайн через маркетплейсы требует меньших инвестиций и это хороший способ протестировать возможности онлайн-продаж без больших затрат. В конце концов, если в диапазоне полугода вы не выходите на желаемый объем продаж или прибыли, вы можете с маркетплейса уйти.
  • Решение вопросов доставки. Во многих случаях маркетплейс берёт на себя хранение товара и последнюю милю (доставка до конечного покупателя). Для производителя это хороший способ «прощупать» онлайн-канал без больших инвестиций в сервис.

Недостатки модели

  • Высокая конкуренция. На площадке представлено множество товаров от сторонних брендов, которые может предпочесть покупатель. К тому же пандемия спровоцировала большую очередь среди мерчантов для онбординга (размещения) на маркетплейсы.
  • Увеличение бюрократии. Вам придется соблюдать требования площадок по оплате, доставке, упаковке и маркировке товаров.
  • Требования площадок. Необходимость соблюдения требований площадок по оплате, доставке, упаковке и маркировке товаров, которые установлены для всех участников.
  • Комиссия. Как правило, маркетплейсы взимают абонентскую плату, комиссию или процент от продаж.
  • Ошибки. Недочеты маркетплейсов при доставке влияют на репутацию производителя.

Собственный D2C-портал (веб-витрина)

Веб-витрина – сайт производителя с онлайн-каталогом продукции с описанием товаров и явным указанием, где их можно купить. С такой витрины покупатель, выбравший товар, направляется на сайт официального онлайн-ритейлера, где можно оформить покупку.

В такой модели производителю очень важно контролировать целевой поисковый трафик, обеспечивать присутствие своё и партнёров на первых двух экранах поисковой выдачи. Важным становится и UX: нужно размещать кнопку «Где купить» так, чтобы она была доступна без лишних кликов и скроллов.

Нужно контролировать партнера: обеспечивать правильное приземление трафика на сайт продавца, следить за представленностью товаров и их описанием, составом ассортимента, наличием на складе для быстрой доставки.

Преимущества модели

  • Минимальные затраты на запуск онлайн-продаж. Создание Интернет-витрины стоит существенно дешевле, чем разработка интернет-магазина.
  • Увеличение выручки. Собственный онлайн-ресурс позволяет получать дополнительную выручку за счет генерации трафика на сайт.
  • Отсутствие затрат на логистику. Веб-витрина позволяет производителю продавать товары онлайн и не тратиться на инфраструктуру, связанную с обработкой заказа и логистикой.
  • Прямая коммуникация с потребителями. Сайт позволяет напрямую взаимодействовать с конечными покупателями и собирать данные, чтобы в дальнейшем улучшать продукцию и качество сервиса.

Недостатки модели

  • Нет возможности купить товар напрямую. Потребителю предлагается сложный маршрут перед совершением покупки: нужно совершить звонок, перейти на сайт партнера или оставить заявку, а не просто купить в несколько кликов мыши.
  • Необходимо контролировать ритейлера. Следить за представленностью, корректностью и полнотой контента, что довольно трудоёмко.

Представление товара в интернет-магазине партнера

Модель очень похожа на формат работы с маркетплейсом. В случае с одним или несколькими интернет-магазинами партнеров вы теряете доступ к широкой аудитории маркетплейса, зато можете больше влиять на то, как представлены ваши товары в магазине.

Собственный D2С интернет-магазин

Основное отличие полноценного интернет-магазина от веб-витрины – возможность оплатить заказ прямо на сайте.

Преимущества

  • Формирование лояльности конечных покупателей. Создание собственного интернет-магазина даёт возможность более тесного контакта с потребителями. Производители могут собирать и анализировать данные о конечных покупателях, делать персонализированные предложения и предоставлять уникальный клиентский сервис: более полный ассортимент, консультации, упаковку, подарки, подписки, расширенную гарантия и так далее.
  • Оптимизация ценового предложения. Производитель может предложить покупателю более привлекательные цены на продукцию за счет отсутствия наценки партнеров.
  • Повышение маржинальности бизнеса. Собственный интернет-магазин позволяет увеличивать прибыль за счёт сокращения цепочки дистрибуции и отсутствия комиссии партнёров.

Недостатки

  • Высокий уровень неопределенности. Работа с конечными клиентами – нетрадиционный для производителя вид бизнеса со многими особенностями, и его будет непросто запустить с нуля. Стоит обратиться к внешним консультантам, которые имеют успешные примеры выполнения таких задач.
  • Высокие затраты. Разработка и поддержка собственного интернет-магазина требует много времени, сил и выделенных сотрудников производителя. То же самое касается продвижения.

Вы выбрали формат. Что дальше?

Есть три способа создать интернет-магазин:

Привлечь аутсорсеров. Управление онлайн-продажами можно передать на внешнее обслуживание. Покупатель думает, что покупает у бренда – но на самом деле все продажи обслуживает компания-партнер. В таких случаях иногда один категорийный менеджер отвечает и за офлайн, и за онлайн-продажи.

Отдать операционку на аутсорс. Операционные задачи и доставку выполняет фулфилмент-оператор. Контролирует партнера, формирует стратегию, выстраивает маркетинг внутреннее подразделение.

Полное управление онлайн-продажами. Формирование отдельного направления внутри компании – повышает маржинальность бизнеса и формирует собственную экспертизу в e-commerce внутри компании. В этом варианте бренду потребуется экспертная поддержка консультантов с релевантным и масштабируемым опытом работы, а также надежное технологическое решение, которое поддержит D2C интернет-магазин.

Модель D2C завоевывает популярность из-за высокой адаптивности: она позволяет быстрее меняться под воздействием внешних факторов или при изменении покупательских предпочтений. Бренды оперативно собирают обратную связь клиентов, «чувствуют» их настроение и предлагают купить то, что им действительно нужно. То есть реагируют своевременно и проактивно.

Но чтобы ваш D2C-магазин работал успешно, продумайте на старте, каким именно путем пойдет ваша компания.

Источник: New Retail

Нет времени читать?
Отправьте статью в формате .pdf себе на почту
Это успех!
Статья уже на почте, и вы сможете прочесть её в удобное время
Материал оказался полезным?
Оставьте почту и мы пришлем его в формате .pdf
Это успех!
Статья уже на почте, и вы сможете прочесть её в удобное время
In Eng

Получить предложение

Необходимо согласится с обработкой данных
Oтправить

Запись мероприятия

Необходимо согласится с обработкой данных
Получить запись на почту
Политика конфиденциальности
Рекомендательные письма
Лидер продаж решений Supply Chain by Design на базе LLamasoft в 2018 году
Лидер продаж решений на базе LLamasoft в 2019 году
Лидер продаж «1С-Битрикс: Энтерпрайз», 2018
Лучший партнер Microsoft по CRM в России в области управления продажами
Лучший партнер Microsoft по CRM в России в области управления выездными сотрудниками
Финалист международного партнерского конкурса Microsoft в номинации Dynamics For Sales 2018
Награда за вклад в развитие отрасли «Логистика и дистрибуция» с решениями на платформе Microsoft Dynamics CRM в 2016-2017 году
Победитель в отрасли «Розничная торговля» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics AX в 2016-2017 году
Лидер продаж «1С-Битрикс: Управление сайтом» в г. Санкт-Петербурге в 2016г. (1 место)
Лидер продаж «1С-Битрикс: Управление сайтом» в 2016г. (2 место)
Лидер продаж Битрикс24 в г.Санкт-Петербурге в 2016г. (V место)
Победитель конкурса «Проект года» сообщества ИТ-директоров России Global CIO за рекордные сроки внедрения ИТ-проекта
Лучший Select партнер Cisco Северо-Западного федерального округа
Победитель в отрасли «Розничная торговля, дистрибуция и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2015-2016 году
Победитель в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2015-2016 году
Победитель российского конкурса Partner Awards 2016 в номинации Customer Relationship Management
Победитель российского конкурса Partner Awards 2016 в номинации SharePoint Partner of the Year
Лучший проект года в секторе ритейл. Финансовый год Oracle 2016
Победитель в отрасли «Розничная торговля» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Дистрибуция» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Финалист в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2013-2014 году
Финалист в отрасли «Промышленность» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2013-2014 году
Финалист в отрасли «Финансовый сектор» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2013-2014 году
TOP-50 партнеров Samsung Enterprise Business Team, 2013
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2012 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2012 год)
Победитель в отрасли «Инвестиции, ценные бумаги, финансовые услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель российского конкурса Partner Awards 2013 в номинации Customer Relationship Management
Победитель в отрасли "Инвестиции, ценные бумаги и прочая финансовая деятельность" конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2012-2013 году
Финалист в отрасли "Розничная торговля товарами длительного пользования" конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2012-2013 году
Первое место в номинации «Лучший партнер» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Победитель в отрасли «Инвестиции, ценные бумаги, финансовые услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Финалист в отрасли «Дистрибуция» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Первое место в номинации Microsoft Dynamics CRM Russian Partner 2012 в российском конкурсе
Финалист международного конкурса партнерских решений Microsoft в номинации Dynamics Distribution Partner 2012
Финалист в отрасли «Дистрибуция» конкурса Microsoft Partners Awards 2012
Статусы в партнёрской сети Microsoft (2011-2015 гг.)
Платиновый партнер Oracle (2012 год)
Самая большая сделка в категории ERP-решений Microsoft Dynamics в 2011-2012 году
Самый большой объем продаж по ERP и CRM-решениям Microsoft Dynamics в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Промышленность: горная добыча и переработка» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Торговля: дистрибуция промышленных товаров» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Финалист в отрасли «Торговля: розничная – одежда и аксессуары» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Финансовая деятельность: банки» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Призер в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Третье место в номинации «Лучший партнер» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Диплом за вклад в развитие отрасли: «Транспорт и логистика» Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Победитель в отрасли «Торговля: розничная – продукты питания» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011 году
Победитель в отрасли «Торговля: дистрибуция товаров» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011 году
Диплом за вклад в развитие отрасли «Промышленность: горная добыча и переработка» в категории ERP-решений Microsoft Dynamics в 2011 году
Членство в Президентском клубе Microsoft (2011 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2010 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2010 год)
Приз «За вклад в развитие отраслевых решений» в конкурсе CRM TOP AWARDS 2010
Лучший партнер в финансовой отрасли среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics CRM по итогам 2010 финансового года
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Промышленность: металлургия и металлообработка» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics ERP по итогам 2010 финансового года
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Транспорт и логистика» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics ERP по итогам 2010 финансового года
Золотой партнер Microsoft (2009-2010 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2009 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2009 год)
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Оптовая торговля и дистрибуция» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Победитель в номинации «Самая большая сделка года по ERP» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Победитель в номинации «Самый большой объем продаж» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Награда от Manhattan GeoPartner за самый инновационный проект в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Азия) по результатам 2009 года
Победитель в номинации «Транспорт и логистика» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2008 финансового года
Победитель в номинации «Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2008 финансового года
Наивысший партнерский статус по EMC (2008 год)
Золотой партнер Microsoft (2007-2008 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2007 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2007 год)
Победитель в номинации «Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2007 финансового года
Сертифицированный партнер Oracle (2007 год)
Лучший партнер Manhattan Associates в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Азия) по результатам 2006 и 2007 года
Победитель в номинации «Наибольший рост» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Металлургия и металлообработка» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Транспорт» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Оптовая торговля и дистрибуция» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Награда от Oracle за вклад в развитие бизнеса в металлургическом секторе (2006 год)
Лучший партнер EMC по продажам решений на базе EMC Documentum в 2006 году
Золотой партнер Microsoft (2005-2006 год)
Золотой партнер Microsoft (2004-2005 год)
Лучший партнер в регионе EMEA (2006 год)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ
Лицензия Министерства культуры РФ
Выписка из реестра членов саморегулируемой организации
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Спутник ЕСМ»
Лицения на оказание телематических услуг связи
Лицензия МЧС на осуществление деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
Сертификат о соответствии программного обеспечения Microsoft Dynamics CRM Server 2016 требованиям безопасности информации № РОСС RU.0001.01БИ00
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Автоматизированная информационная система «K-Point» (АИС «K-Point»)
Сертификат о соответствии системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015)
Сертификат о соответствии системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015) (англ.)
Лицензия ФСБ на деятельность по разработке, производству, распространению шифровальных (криптографических) средств...
Лицензия на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) iDocs
Лицензия на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Ассистент врача интерактивный Medi_Pad»
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Региональная информационная система мониторинга родовспоможения» (РИСАР ©)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Мобильный офис» (Mobile Office)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Спутник» (Sputnik)
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в СТД «Петрович»
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions Axapta в сети гипермаркетов «О'КЕЙ»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ГК «О'КЕЙ»
Проект по внедрению Microsoft Dynamics AX 2009 в MC-Bauchemie
Проект по внедрению Microsoft Dynamics AX в MC-Bauchemie
Внедрение системы управления бизнесом Microsoft Dynamics AX в Tikkurila Россия
Реализация проекта по разработке и внедрению инструментов пронозирования спроса и управлению запасами ТМЦ в АО "ОРМАТЕК"
Построение единой информационной системы на базе 1С для ООО "САТУРН"
Осуществление перехода на новое ERP-решение на базе платформы Microsoft Dynamics AX 2012 в ГК "Автоконтинент"
Модернизация IT-инфраструктуры, внедрение системы резервного копирования и восстановления и проведение пусконаладочных работ в ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ"
Автоматизация управленческого учета, управления складскими запасами, учета транспорта и оформления заказов поставщиками для «Энергосбыть» и «Фитингвиль»
Внедрение SaaS-решения Microsoft Office 365 в "СПАР РИТЕЙЛ"
Внедрение системы динамической аналитической отчетности Axcision в "СПАР РИТЭЙЛ"
Аудит процессов и регламентация процедуры исполнения бизнес-процессов в логистической, торговой и финансовой деятельностях компании "СПАР РИТЕЙЛ"
Автоматизация кадрового учета, расчета заработной платы, управления бонусными схемами для «ЦУМ»
Автоматизация товародвижения и финансового учета для «Супервэйв Групп»
Внедрение ERP-системы Microsoft Bisuness Solutions-Axapta и решение для розничной торговли Axapta Retail для «Стройбаза Рыбинская»
Оптимизация запасов сырья и материалов на платформе «1С» и облачного сервиса KORUS | Forecast на базе Microsoft Azure
Внедрение «CRM для логистики» на платформе Microsoft Dynamics 365
Автоматизация работы с 10 млн. розничных клиентов с помощью CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365
Реализация проекта «Дашборд руководителя НТЦ» на платформе QlikView в ООО «Газпромнефть НТЦ»
Миграция данных на платформу Microsoft Office 365, комплексная техническая поддержка Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365, автоматизированных рабочих мест пользователей и ИТ-инфраструктуры, а также CRM-решения в SATO Corporation
Автоматизация процесса закупок с помощью облачного сервиса «КОРУС | Управление запасами» в торговой сети «Грядка»
Автоматизация приема/отправки электронных документов в ТД «Интерторг»
Внедрение CRM-системы на платформе «Битрикс24» в ОАНО «Школа «ЛЕТОВО»
Внедрение системы бюджетного управления Oracle Hyperion Planning в компании «Глобус»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ГК «О'КЕЙ»
Автоматизация процессов подготовки управленческой отчетности и построение корпоративного хранилища данных в компании Pernod Ricard Rouss
Создание системы прогнозирования продаж с помощью технологии машинного обучения в компании «Такеда Россия»
Поставка оборудования и программного обеспечения в АО «Читаэнергосбыт»
Оптимизация процессов управления активами программного обеспечения в ООО «Газпром Бурение»
Оптимизация процессов планирования, прогнозирования и управления запасами с помощью облачного сервиса КОРУС | Управление запасами в ТД «Интерторг»
Внедрение системы бизнес-аналитики продаж на платформе QlickView в компании Maxxium Russia
Автоматизация бизнес-процессов в компании Стройландия
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в СТД «Петрович»
Внедрение CRM-решения на платформе Microsoft Dynamics CRM в холдинге «СТС Медиа»
Автоматизация системы управления эффективностью сотрудников на базе K-Point в строительном холдинге NCC
Внедрение Microsoft Dynamics CRM Online в российском представительстве компании SATO
Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры в компании Yota Devices
Автоматизация процессов трансформации и консолидации отчетности на базе Oracle Hyperion Financial Management и Oracle Hyperion Financial Data Quality Management в Группе компаний «ИНВИТРО»
Доработка функционала системы SAP ERP в ОАО «МегаФон»
Внедрение системы бизнес-аналитики финансовой отчетности на базе платформы QlikView в группе «Транзас»
Совершенствование системы планирования и бюджетирования в ОАО «Зарубежнефть»
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion и Oracle Business Intelligence в ОАО «Компания «Сухой»
Внедрение системы кадрового учета и расчета заработной платы на базе «1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» в компании «Ленгазспецстрой»
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion Planning в группе компаний «Инвитро»
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в компании VVP Group
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion Planning в розничной сети «Магнит»
Создание единого информационного пространства на базе Microsoft SharePoint Server 2013 в компании «Строймонтаж МС»
Внедрение корпоративного портала на базе Microsoft SharePoint в ОАО «Сахалинэнерго»
Разработка корпоративного портала на базе Microsoft SharePoint Server 2010 в ОАО «Кировский завод»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании Spirax Sarco
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в ОАО ВТБ Лизинг
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании в компании DPD
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE 2012 в группе компаний «Оптимист»
Реализация комплексного проекта по внедрению медицинских информационных систем в ГБУЗ РМ «Мордовский республиканский клинический перинатальный центр»
Внедрение WMS Manhattan SCALE в ООО «АвтоЗапчасть КАМАЗ»
Проведение ИТ-аудита и регламентация ИТ-процессов в компании «Элемент Лизинг»
Внедрение системы бизнес-анализа на базе Oracle Business Intelligence 11 в компании «САНФРУТ-Трейд»
Внедрение системы договорного документооборота на базе «1С: Предприятие 8.2» в компании «Спецрадиосервис»
Создание портала на базе Microsoft SharePoint Server 2010 в ОАО «РАО Энергетические системы Востока»
Внедрение системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи на базе ФТМИС в БУЗ Орловской области «Медицинский информационно-аналитический центр»
Внедрение отраслевого решения «КОРУС|Дистрибуция» в группе компаний SuperWave
Внедрение WMS Manhattan SCALE в компании «Уренхольт»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ»
Внедрение централизованной системы документооборота на платформе EMC Documentum
Внедрение WMS-решения Oracle WMS для автоматизации складского учета и поставка RF терминалов для WMS-системы в компании AsstrA
Автоматизация процесса подготовки консолидированной отчетности на платформе SAP BPC for NetWeaver on HANA в Производственной компании «Борец»
Внедрение системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи на базе ФТМИС в медицинских учреждениях Чувашской Республики
Внедрение системы Microsoft Dynamics AX в компании «Май»
Внедрение комплексной автоматизированной системы управления R&D проектами в Производственной компании «Борец»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в инжиниринговой компании «Группа E4»
Внедрение Jedox Palo в компании Conde Nast
Внедрение Типовой медицинской информационной системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи в ГУЗ «Саратовская областная детская клиническая больница»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Итака»
Внедрение системы управления складскими запасами Manhattan ILS.Net в логистическом агентстве «20А»
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE 2010 в компании JTI
Услуги сервисной поддержки системы на базе SAP ERP в ОАО «ГМК «Норильский никель»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM и Microsoft SharePoint 2010 в ОАО «Банк «Санкт-Петербург»
Внедрение Oracle Hyperion Planning в группе компаний C.A.T. oil
Модернизация системы электронного документооборота на базе EMC Documentum в ОАО «Вторая генерирующая компания оптового рынка энергии»
Внедрение автоматизированной системы планирования на базе Palo-Server в компании «Азбука Вкуса»
Разработка модели стратегического бюджетного управления для компании Mareven Food
Внедрение Infor PM (Geac Performance Management) в компании «Валента Фарм»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании DANONE
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в ЗАО «ТК «Мистраль»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании «Ригли»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании «ШВАРЦКОПФ и ХЕНКЕЛЬ»
Создание и эксплуатация центра компетенций по направлению SAP в ОАО «Газпром Нефть»
Разработка организационной структуры, модели бизнес-процессов и регламентов деятельности инженерно-производственного блока в компании «Газпром центрремонт»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в ОАО «Руструбпром»
Создание региональной информационной системы мониторинга родовспоможения (РИСАР) в республике Калмыкия
Разработка корпоративного портала на базе Microsoft Share Point Portal Server 2007 в НП «Гидроэнергетика России»
Внедрение системы бюджетирования, управленческого планирования и контроля Comshare MPC в ОАО «Связьинвест»
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions- Axapta на Среднеуральском медеплавильном заводе
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions- Axapta и отраслевого решения для розничной торговли Axapta Retail
Внедрение системы бюджетирования, управленческого планирования и контроля Comshare MPC на Соликамском магниевом заводе
Внедрение бизнес-приложений Oracle в ОАО «Северсталь»
К сожалению, ничего не найдено.
Попробуйте переформулировать запрос или продолжить поиск в разделах сайта:
Мы используем файлы cookie или аналогичные технологии. Подробнее
Принять