60+

Глас народа: Как управлять лояльностью с помощью отзывов покупателей

1 января 2009
Журнал «Кейс» №17, КОРУС Консалтинг
7 минут
Материал оказался полезным?
Оставьте почту и мы пришлем его в формате .pdf
Владимир Скородумов
Автор
Владимир Скородумов
директор направления «Ритейл», компания «КОРУС Консалтинг»

Как добиться получения «обратной связи» от потребителя

Трудности перевода или как обработать полученные отзывы

Как применять методику QFD («Дом качества»)

Коммуникация с потребителями

Цикл PDCA в управлении лояльностью

Давайте сделаем этот сайт еще лучше!
Ответьте на наши вопросы об удобстве сайта
и получите сертификат на 1000 ₽ для ИИ‑сервиса GPTunnel.
Подробности акции
Материал оказался полезным?
Оставьте почту и мы пришлем его в формате .pdf
RUS  |  ENG
Принять
Есть вопросы?
Пожалуйста, заполните все поля для обратной связи и задайте интересующий вопрос.
Укажите компанию
Укажите имя
Укажите должность
Укажите телефон
Укажите e-mail
Опишите задачу
Благодарим за заявку!
После обработки заявки с вами свяжется наш специалист.
Не волнуйтесь, если пропустите звонок, мы обязательно перезвоним еще раз!
Спасибо, хорошо
Заявка на интервью

Наша команда разрабатывает новую версию сайта и проводит короткие интервью с клиентами. Приглашаем вас поучаствовать в дружеском разговоре (около 30 минут) по видеосвязи, чтобы обсудить, что можно улучшить на сайте.

Мы будем рады пригласить вас на интервью, если:

  • ваша компания уже работает с КК;
  • вы ищете партнера для внедрения ИТ‑решений;
  • вам интересны наши продукты и услуги.

В благодарность подарим сертификат на 1000 ₽ для использования в ИИ‑сервисе GPTunnel.

Политика обработки персональных данных