Как для руководителя, для меня главное достижение – это прозрачность работы, возможность быстро получать все требуемые аналитики в любых разрезах, временных интервалах, по различным продуктам и территориям. Все менеджеры также имеют возможность четко анализировать данные по своим продавцам. В свою очередь, продавцы тоже видят исчерпывающую картину своих достижений. А это важно, так как каждый параметр так или иначе влияет на вознаграждение, и продавец понимает, в каких направлениях ему нужно работать более активно для того, чтобы получить результат. Таким образом, преимущества получили все. Налажен контроль деятельности, увеличилась эффективность работы продавцов, соответственно, эффект от грамотной постановки процессов ждать себя не заставил.