60+

Как бренду перестроить работу на поколение Z

10 сентября 2019   |  Rusbase
В то время, как ритейлеры продолжали ориентироваться в продвижении продукции на «миллениалов», успело вырасти новое поколение покупателей – «Z». И потребности, интересы и ценности этого поколения, самого медийного, «подключенного» и независимого, серьезно отличаются от тех, на которые ориентируются маркетологи ритейл-брендов. Как уже сегодня начать эффективно взаимодействовать с яркими представителями этой потребительской группой и что нужно учитывать в стратегии продвижения товаров с учетом резко изменившихся паттернов потребления?
Рассказывает Вера Генова, бизнес-эксперт департамента аналитических решений ИТ-компании «КОРУС Консалтинг».

Что особенного в Z?

Поколение Z, родившееся между 1995 и 2010 годами, оказалось первым, которое росло с технологиями и с раннего детства было подвержено воздействию интернета, социальных сетей и мобильных систем.

Это первое поколение, которое родилось в эпоху Google, мессенджеров, форумов и блогов и с первых месяцев жизни контактировало с интерактивными книгами и смартфонами. Это действительно «цифровые аборигены», вечные «транзитные пассажиры, для которых вся планета – один супермаркет», по определению Пико Айера. 

В то время как у миллениалов были настольные компьютеры и, в редких случаях, планшеты, Gen Z росли в постоянно «подключенной среде»: со смартфонами и другими портативными устройствами, Wi-Fi и непрерывным доступом к сети. Под этим влиянием сформировались особенности их восприятия окружающего мира. В том числе – в части потребления.

Так, для поколения Z характерно создавать и лелеять собственное пространство, отрицать правила-метки, прагматически подходить к достижению целей, глубоко все анализировать и стремиться самообучаться. Они – яркие индивидуальности, менее подверженные манипуляциям и имеющие высокую степень самоуважения и самоидентичности.

Формировать стратегию продвижения и продаж продукта, а также способы приобретения, вовлечения и удержания потребителей, нужно только исходя из этих характеристик поколения Z. 

Как переориентировать стратегию компании на поколение Z

Прежде всего, при разработке стратегии нужно понять, как именно поколение Z потребляет контент – и уже исходя из этого создавать тактики по завоеванию их внимания и доверия. 

Во-первых, один из ключевых показателей этого поколения – его тесная связь с мобильными телефонами. По данным eMarketer, подростки в США проводят около 85 часов в месяц со смартфонами – это около 62% от общего количества времени, которое они проводят в интернете. Для сравнения, аналогичный показатель для других поколений составляет не более 41%. Поэтому брендам нужно иметь маркетинговый план, разработанный специально для мобильных устройств, который обязательно включит в себя стратегию взаимодействия с клиентами в социальных сетях: «ВКонтакте», Instagram, Facebook, Snapchat.

Нужно учитывать, что своей открытости в социальных сетях Z все же охраняют свою конфиденциальность, предпочитают анонимность – варианты исчезновения «личных» следов в Instagram Stories еще раз подтверждают их нежелание оставаться в сети навсегда.

В связи с этим возникает еще одна тенденция: средняя продолжительность внимания Gen Z к тому или иному рекламному сообщению не превышает восьми секунд, в сравнении с 12 для миллениалов и даже больше – для «бэби-бумеров». Новое поколение живет в режиме многозадачности, в том числе на своих мобильных устройствах, и для того, чтобы привлечь их внимание, приходится действовать быстро.

Во-вторых, растет важность репутации бренда на основе откликов. Рекомендации становятся для молодых покупателей самым надежным источником информации о продуктах и брендах. При этом поколение Z четко отличает «накрученные» лайки-отклики, а роль лидеров мнений или так называемых «амбассадоров бренда» вместо селебрити берут на себя блогеры, инфлюенсеры. А успешна эта стратегия только в случае их полного отождествления с «миром» потребителя. 

Не менее важным является ближайшее окружение каждого конкретного покупателя. По данным Центра генерации кинетики, 86% поколения Z полагается на отзывы пользователей и другие онлайн-мнения перед совершением первой покупки у бренда.

В результате на рынке начинает процветать «маркетинг влияния»: в результате опроса Forbes, 36% респондентов из Gen Z подтвердили, что на принятие их решений о моде и стиле повлияли инфлюенсеры социальных сетей, прежде всего в Instagram. И это вполне объяснимо: даже старшие представители поколения Z только начинают постигать окружающий мир и сразу же сталкиваются с огромным разнообразием товаров и услуг вокруг них.

Наконец, поколение Z, в отличие от миллениалов, равнодушно к программам лояльности. Они предпочитают напрямую взаимодействовать с брендами, которые им небезразличны. Это связано с желанием разделять общие ценности с компаниями.

Так, Gen Z более склонно, чем другие поколения, отдавать предпочтение социально ответственным компаниям. Их начинает заботить этическая стороны и влияние их выбора на окружающую среду: по данным Sustainable Brands, половина Gen Z говорит, что социальные ценности бренда повышают вероятность их покупки. А для тех, кто растет в эпоху глобального потепления и погибающей окружающей среды, экологичность становится новым знаменем свободы. И можно с уверенностью заявлять, что Z откажется от потребления при явном нарушении этических правил. Совсем скоро полиэтиленовые пакеты навсегда исчезнут, и мы будем снова сдавать стеклотару. 

Особенности продвижения продукта на зетов

В таких условиях брендам приходится полностью пересматривать свои подходы к продвижению продуктов.

Прежде всего, это касается широкомасштабного переструктурирования маркетинговых (рекламных) бюджетов: наблюдается четкая тенденция сокращения расходов на массовые каналы продвижения товаров на аудиторию поколения Z. И, как следствие, огромными темпами растет значимость данных и их использования для продвижения продукта. На авансцену выходит персонализация продукта, причем молодое поколение однозначно и адекватно реагирует на персонализацию высоким уровнем отклика: вовлекается в сообщение и приобретает продукт.

В связи с этим рыночная доля любой компании уже в ближайшее время будет оцениваться на основании не только количества вовлеченных в покупку клиентов или оборотом, но и объема данных, которым бизнес владеет. Причем эти данные могут как накапливаться внутри компании (как результат транзакционных историй и динамических данных по истории коммуникаций), так и приобретаться у продавцов данных, рынок которых в России активно формируется.

Более того, в ближайшее время окончательно уйдет в прошлое устаревающая парадигма управления маркетинговыми затратами: «привлечение одного нового клиента обходится компании в семь раз дороже, чем удержание уже имеющегося покупателя». Компании вынуждены будут направлять огромные доли маркетинговых бюджетов на удержание клиентов посредством управления мнением, отработкой поступающих жалоб, честной работой с репутацией.

Что привлекает поколение Z в продуктах и услугах

Поколение Z транслирует новое понятие лояльности, или даже точнее – это понятие приобретает новый эмоциональный окрас. Z-ты не готовы покупать товар только из-за высокой известности, не готовы переплачивать за премиум-бренды. Но при всем этом хотят, чтобы бренд – лучше молодой и независимый – указывал на уникальность, аутентичность, экологичность потребителя. 

Для Z характерны решительный (неосознанный) отказ от потребления одних товаров и быстрое переключение на новинки. Поэтому они не отрицают частого обновления продуктовой линейки, готовы активно тестировать новинки с целью поиска собственной идентичности, менять стили, взгляды и даже вкусовые предпочтения.

В итоге само понятие «продукт» уходит в прошлое. Приходят понятия «опыт», «эмоции», «уникальность». Покупают не продукты, а образ жизни, стиль. Поэтому при сохранении классических драйверов – цена, качество и разнообразие, – на арену выходят «новые» ключевые критерии выбора товаров, такие как уникальность, стиль, «suits me», удобство и желание владеть продуктом.

Потребление для Z рассматривается как наличие прямого доступа к продукту, а не как владение: продукт становится услугой, где доступ к продукту должен быть открыт в режиме 24/7, независимо от канала продаж. Причем главным для поколения Z становится режим «ответ по запросу», когда любой контакт с продуктом происходит от покупателя, а не сегодняшнее стихийное манипулирование посредством смс или email-каналов. 

Именно непрерывное и индивидуальное потребление – новое понятие, которое поколение Z окончательно сформирует.

В нем каждый в семье «сам за себя», отвечает, например, за выбор продуктов питания, у каждого члена семьи «своя карта», свой бюджет. По сути, наблюдается дифференциация структуры потребления, уходит в прошлое понятие «семейный бюджет», происходит отказ от коллективного потребления. Даже при организации совместных вечеринок поколение Z скорее предложит «приходить со своим», еще раз подчеркнув путь индивидуализма и свободы выбора.

Еще одно понятие, которое формирует поколение Z, – это «оптимальный выбор». Поколение Z однозначно за широкий, но интуитивно понятный выбор товаров и услуг. При этом время на принятие решения о покупке для них должно быть сведено к минимуму, с четким обоснованием аргументов за такой выбор. Такой подход к выбору может значительно сократить торговые площади офлайн-торговли либо очень сильно «перекроить» законы мерчандайзинга. 

Пока сложно прогнозировать, но к «зрелому» возрасту поколения Z (к 2025 году), возможно, уйдет в историю формат гипермаркетов, который может интерпретироваться Z-ами как пустая трата времени. Не факт, что спасет ситуация, когда гипермаркеты смогут переформатироваться под «психологические» миры отдельных групп потребителей и правильно зонировать свою большую территорию, сократив время на выбор и обслуживание.

Из-за высокой мобильности могут сформироваться и новые, необычные форматы off-категорий: комплексный анализ покупки, предложение «без границ» и, например, противоречивые на первый взгляд товарные ассоциации, автомобили и ювелирные изделия или симбиоз бытовой техники и книг. Появится также интересный микс сервиса и продажи товаров: например, формат прачечных с мини-гросери, а также опыт в бренд-коллаборациях, таких как сотрудничество H&M с Moschino, Erdem, Kenzo и Balmain.

Как достичь максимума в работе с поколением Z

  • персонализировать опыт и предложение на уровне конкретного клиента и запроса, при этом строго соблюдать границы конфиденциальности, эффективно используя информацию из максимально возможных источников о поведении потенциального клиента;
  • активно переходить на способы взаимодействия через digital-каналы – только в режиме реального времени и «под запрос»;
  • для персонализации выбирать «правильный» канал, в котором потребитель реально готов с вами вести диалог. Вести персонализированную коммуникацию через неэффективные каналы – это не только затратно для компании, но и создает предпосылку к отказу от потребления;
  • создавать аналитическую «упаковку» товара в виде симбиоза продукта, услуг, эмоций и впечатлений с явным конкурентным преимуществом в виде ценности, которая отождествляется в понятие «опыт» по объективной цене;
  • не перегружать предложение широтой выбора, на каждом этапе персонализации сужать линейку предложений до максимально возможного объема с точки зрения вероятности выбора в вашу пользу;
  • дополнять линейку продуктов нестандартной комбинаторикой продуктов, используя, к примеру, партнерские кросс-предложения.

А что будет дальше? За поколением Z придет новое поколение Alpha Z, взаимоотношение с которым будет строиться уже на стопроцентно персонализированной информации, накопленной по каждому клиенту в одном (или нескольких) хранилищах, и знаменовать собой полный уход от любого массового взаимодействия. Но это перспектива ближайших 15 лет – и уже совсем другая история.

Источник: Rusbase

Нет времени читать?
Отправьте статью в формате .pdf себе на почту
Это успех!
Статья уже на почте, и вы сможете прочесть её в удобное время
Материал оказался полезным?
Оставьте почту и мы пришлем его в формате .pdf
Это успех!
Статья уже на почте, и вы сможете прочесть её в удобное время
In Eng

Получить предложение

Необходимо согласится с обработкой данных
Oтправить

Запись мероприятия

Необходимо согласится с обработкой данных
Получить запись на почту
Политика конфиденциальности
Рекомендательные письма
Лидер продаж решений Supply Chain by Design на базе LLamasoft в 2018 году
Лидер продаж решений на базе LLamasoft в 2019 году
Лидер продаж «1С-Битрикс: Энтерпрайз», 2018
Лучший партнер Microsoft по CRM в России в области управления продажами
Лучший партнер Microsoft по CRM в России в области управления выездными сотрудниками
Финалист международного партнерского конкурса Microsoft в номинации Dynamics For Sales 2018
Награда за вклад в развитие отрасли «Логистика и дистрибуция» с решениями на платформе Microsoft Dynamics CRM в 2016-2017 году
Победитель в отрасли «Розничная торговля» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics AX в 2016-2017 году
Лидер продаж «1С-Битрикс: Управление сайтом» в г. Санкт-Петербурге в 2016г. (1 место)
Лидер продаж «1С-Битрикс: Управление сайтом» в 2016г. (2 место)
Лидер продаж Битрикс24 в г.Санкт-Петербурге в 2016г. (V место)
Победитель конкурса «Проект года» сообщества ИТ-директоров России Global CIO за рекордные сроки внедрения ИТ-проекта
Лучший Select партнер Cisco Северо-Западного федерального округа
Победитель в отрасли «Розничная торговля, дистрибуция и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2015-2016 году
Победитель в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2015-2016 году
Победитель российского конкурса Partner Awards 2016 в номинации Customer Relationship Management
Победитель российского конкурса Partner Awards 2016 в номинации SharePoint Partner of the Year
Лучший проект года в секторе ритейл. Финансовый год Oracle 2016
Победитель в отрасли «Розничная торговля» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Дистрибуция» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Финалист в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2013-2014 году
Финалист в отрасли «Промышленность» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2013-2014 году
Финалист в отрасли «Финансовый сектор» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2013-2014 году
TOP-50 партнеров Samsung Enterprise Business Team, 2013
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2012 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2012 год)
Победитель в отрасли «Инвестиции, ценные бумаги, финансовые услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель российского конкурса Partner Awards 2013 в номинации Customer Relationship Management
Победитель в отрасли "Инвестиции, ценные бумаги и прочая финансовая деятельность" конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2012-2013 году
Финалист в отрасли "Розничная торговля товарами длительного пользования" конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2012-2013 году
Первое место в номинации «Лучший партнер» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Победитель в отрасли «Инвестиции, ценные бумаги, финансовые услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Финалист в отрасли «Дистрибуция» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Первое место в номинации Microsoft Dynamics CRM Russian Partner 2012 в российском конкурсе
Финалист международного конкурса партнерских решений Microsoft в номинации Dynamics Distribution Partner 2012
Финалист в отрасли «Дистрибуция» конкурса Microsoft Partners Awards 2012
Статусы в партнёрской сети Microsoft (2011-2015 гг.)
Платиновый партнер Oracle (2012 год)
Самая большая сделка в категории ERP-решений Microsoft Dynamics в 2011-2012 году
Самый большой объем продаж по ERP и CRM-решениям Microsoft Dynamics в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Промышленность: горная добыча и переработка» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Торговля: дистрибуция промышленных товаров» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Финалист в отрасли «Торговля: розничная – одежда и аксессуары» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Финансовая деятельность: банки» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Призер в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Третье место в номинации «Лучший партнер» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Диплом за вклад в развитие отрасли: «Транспорт и логистика» Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Победитель в отрасли «Торговля: розничная – продукты питания» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011 году
Победитель в отрасли «Торговля: дистрибуция товаров» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011 году
Диплом за вклад в развитие отрасли «Промышленность: горная добыча и переработка» в категории ERP-решений Microsoft Dynamics в 2011 году
Членство в Президентском клубе Microsoft (2011 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2010 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2010 год)
Приз «За вклад в развитие отраслевых решений» в конкурсе CRM TOP AWARDS 2010
Лучший партнер в финансовой отрасли среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics CRM по итогам 2010 финансового года
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Промышленность: металлургия и металлообработка» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics ERP по итогам 2010 финансового года
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Транспорт и логистика» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics ERP по итогам 2010 финансового года
Золотой партнер Microsoft (2009-2010 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2009 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2009 год)
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Оптовая торговля и дистрибуция» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Победитель в номинации «Самая большая сделка года по ERP» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Победитель в номинации «Самый большой объем продаж» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Награда от Manhattan GeoPartner за самый инновационный проект в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Азия) по результатам 2009 года
Победитель в номинации «Транспорт и логистика» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2008 финансового года
Победитель в номинации «Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2008 финансового года
Наивысший партнерский статус по EMC (2008 год)
Золотой партнер Microsoft (2007-2008 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2007 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2007 год)
Победитель в номинации «Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2007 финансового года
Сертифицированный партнер Oracle (2007 год)
Лучший партнер Manhattan Associates в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Азия) по результатам 2006 и 2007 года
Победитель в номинации «Наибольший рост» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Металлургия и металлообработка» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Транспорт» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Оптовая торговля и дистрибуция» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Награда от Oracle за вклад в развитие бизнеса в металлургическом секторе (2006 год)
Лучший партнер EMC по продажам решений на базе EMC Documentum в 2006 году
Золотой партнер Microsoft (2005-2006 год)
Золотой партнер Microsoft (2004-2005 год)
Лучший партнер в регионе EMEA (2006 год)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ
Лицензия Министерства культуры РФ
Выписка из реестра членов саморегулируемой организации
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Спутник ЕСМ»
Лицения на оказание телематических услуг связи
Лицензия МЧС на осуществление деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
Сертификат о соответствии программного обеспечения Microsoft Dynamics CRM Server 2016 требованиям безопасности информации № РОСС RU.0001.01БИ00
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Автоматизированная информационная система «K-Point» (АИС «K-Point»)
Сертификат о соответствии системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015)
Сертификат о соответствии системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015) (англ.)
Лицензия ФСБ на деятельность по разработке, производству, распространению шифровальных (криптографических) средств...
Лицензия на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) iDocs
Лицензия на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Ассистент врача интерактивный Medi_Pad»
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Региональная информационная система мониторинга родовспоможения» (РИСАР ©)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Мобильный офис» (Mobile Office)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Спутник» (Sputnik)
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в СТД «Петрович»
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions Axapta в сети гипермаркетов «О'КЕЙ»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ГК «О'КЕЙ»
Проект по внедрению Microsoft Dynamics AX 2009 в MC-Bauchemie
Проект по внедрению Microsoft Dynamics AX в MC-Bauchemie
Внедрение системы управления бизнесом Microsoft Dynamics AX в Tikkurila Россия
Реализация проекта по разработке и внедрению инструментов пронозирования спроса и управлению запасами ТМЦ в АО "ОРМАТЕК"
Построение единой информационной системы на базе 1С для ООО "САТУРН"
Осуществление перехода на новое ERP-решение на базе платформы Microsoft Dynamics AX 2012 в ГК "Автоконтинент"
Модернизация IT-инфраструктуры, внедрение системы резервного копирования и восстановления и проведение пусконаладочных работ в ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ"
Автоматизация управленческого учета, управления складскими запасами, учета транспорта и оформления заказов поставщиками для «Энергосбыть» и «Фитингвиль»
Внедрение SaaS-решения Microsoft Office 365 в "СПАР РИТЕЙЛ"
Внедрение системы динамической аналитической отчетности Axcision в "СПАР РИТЭЙЛ"
Аудит процессов и регламентация процедуры исполнения бизнес-процессов в логистической, торговой и финансовой деятельностях компании "СПАР РИТЕЙЛ"
Автоматизация кадрового учета, расчета заработной платы, управления бонусными схемами для «ЦУМ»
Автоматизация товародвижения и финансового учета для «Супервэйв Групп»
Внедрение ERP-системы Microsoft Bisuness Solutions-Axapta и решение для розничной торговли Axapta Retail для «Стройбаза Рыбинская»
Оптимизация запасов сырья и материалов на платформе «1С» и облачного сервиса KORUS | Forecast на базе Microsoft Azure
Внедрение «CRM для логистики» на платформе Microsoft Dynamics 365
Автоматизация работы с 10 млн. розничных клиентов с помощью CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365
Реализация проекта «Дашборд руководителя НТЦ» на платформе QlikView в ООО «Газпромнефть НТЦ»
Миграция данных на платформу Microsoft Office 365, комплексная техническая поддержка Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365, автоматизированных рабочих мест пользователей и ИТ-инфраструктуры, а также CRM-решения в SATO Corporation
Автоматизация процесса закупок с помощью облачного сервиса «КОРУС | Управление запасами» в торговой сети «Грядка»
Автоматизация приема/отправки электронных документов в ТД «Интерторг»
Внедрение CRM-системы на платформе «Битрикс24» в ОАНО «Школа «ЛЕТОВО»
Внедрение системы бюджетного управления Oracle Hyperion Planning в компании «Глобус»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ГК «О'КЕЙ»
Автоматизация процессов подготовки управленческой отчетности и построение корпоративного хранилища данных в компании Pernod Ricard Rouss
Создание системы прогнозирования продаж с помощью технологии машинного обучения в компании «Такеда Россия»
Поставка оборудования и программного обеспечения в АО «Читаэнергосбыт»
Оптимизация процессов управления активами программного обеспечения в ООО «Газпром Бурение»
Оптимизация процессов планирования, прогнозирования и управления запасами с помощью облачного сервиса КОРУС | Управление запасами в ТД «Интерторг»
Внедрение системы бизнес-аналитики продаж на платформе QlickView в компании Maxxium Russia
Автоматизация бизнес-процессов в компании Стройландия
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в СТД «Петрович»
Внедрение CRM-решения на платформе Microsoft Dynamics CRM в холдинге «СТС Медиа»
Автоматизация системы управления эффективностью сотрудников на базе K-Point в строительном холдинге NCC
Внедрение Microsoft Dynamics CRM Online в российском представительстве компании SATO
Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры в компании Yota Devices
Автоматизация процессов трансформации и консолидации отчетности на базе Oracle Hyperion Financial Management и Oracle Hyperion Financial Data Quality Management в Группе компаний «ИНВИТРО»
Доработка функционала системы SAP ERP в ОАО «МегаФон»
Внедрение системы бизнес-аналитики финансовой отчетности на базе платформы QlikView в группе «Транзас»
Совершенствование системы планирования и бюджетирования в ОАО «Зарубежнефть»
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion и Oracle Business Intelligence в ОАО «Компания «Сухой»
Внедрение системы кадрового учета и расчета заработной платы на базе «1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» в компании «Ленгазспецстрой»
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion Planning в группе компаний «Инвитро»
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в компании VVP Group
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion Planning в розничной сети «Магнит»
Создание единого информационного пространства на базе Microsoft SharePoint Server 2013 в компании «Строймонтаж МС»
Внедрение корпоративного портала на базе Microsoft SharePoint в ОАО «Сахалинэнерго»
Разработка корпоративного портала на базе Microsoft SharePoint Server 2010 в ОАО «Кировский завод»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании Spirax Sarco
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в ОАО ВТБ Лизинг
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании в компании DPD
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE 2012 в группе компаний «Оптимист»
Реализация комплексного проекта по внедрению медицинских информационных систем в ГБУЗ РМ «Мордовский республиканский клинический перинатальный центр»
Внедрение WMS Manhattan SCALE в ООО «АвтоЗапчасть КАМАЗ»
Проведение ИТ-аудита и регламентация ИТ-процессов в компании «Элемент Лизинг»
Внедрение системы бизнес-анализа на базе Oracle Business Intelligence 11 в компании «САНФРУТ-Трейд»
Внедрение системы договорного документооборота на базе «1С: Предприятие 8.2» в компании «Спецрадиосервис»
Создание портала на базе Microsoft SharePoint Server 2010 в ОАО «РАО Энергетические системы Востока»
Внедрение системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи на базе ФТМИС в БУЗ Орловской области «Медицинский информационно-аналитический центр»
Внедрение отраслевого решения «КОРУС|Дистрибуция» в группе компаний SuperWave
Внедрение WMS Manhattan SCALE в компании «Уренхольт»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ»
Внедрение централизованной системы документооборота на платформе EMC Documentum
Внедрение WMS-решения Oracle WMS для автоматизации складского учета и поставка RF терминалов для WMS-системы в компании AsstrA
Автоматизация процесса подготовки консолидированной отчетности на платформе SAP BPC for NetWeaver on HANA в Производственной компании «Борец»
Внедрение системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи на базе ФТМИС в медицинских учреждениях Чувашской Республики
Внедрение системы Microsoft Dynamics AX в компании «Май»
Внедрение комплексной автоматизированной системы управления R&D проектами в Производственной компании «Борец»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в инжиниринговой компании «Группа E4»
Внедрение Jedox Palo в компании Conde Nast
Внедрение Типовой медицинской информационной системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи в ГУЗ «Саратовская областная детская клиническая больница»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Итака»
Внедрение системы управления складскими запасами Manhattan ILS.Net в логистическом агентстве «20А»
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE 2010 в компании JTI
Услуги сервисной поддержки системы на базе SAP ERP в ОАО «ГМК «Норильский никель»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM и Microsoft SharePoint 2010 в ОАО «Банк «Санкт-Петербург»
Внедрение Oracle Hyperion Planning в группе компаний C.A.T. oil
Модернизация системы электронного документооборота на базе EMC Documentum в ОАО «Вторая генерирующая компания оптового рынка энергии»
Внедрение автоматизированной системы планирования на базе Palo-Server в компании «Азбука Вкуса»
Разработка модели стратегического бюджетного управления для компании Mareven Food
Внедрение Infor PM (Geac Performance Management) в компании «Валента Фарм»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании DANONE
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в ЗАО «ТК «Мистраль»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании «Ригли»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании «ШВАРЦКОПФ и ХЕНКЕЛЬ»
Создание и эксплуатация центра компетенций по направлению SAP в ОАО «Газпром Нефть»
Разработка организационной структуры, модели бизнес-процессов и регламентов деятельности инженерно-производственного блока в компании «Газпром центрремонт»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в ОАО «Руструбпром»
Создание региональной информационной системы мониторинга родовспоможения (РИСАР) в республике Калмыкия
Разработка корпоративного портала на базе Microsoft Share Point Portal Server 2007 в НП «Гидроэнергетика России»
Внедрение системы бюджетирования, управленческого планирования и контроля Comshare MPC в ОАО «Связьинвест»
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions- Axapta на Среднеуральском медеплавильном заводе
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions- Axapta и отраслевого решения для розничной торговли Axapta Retail
Внедрение системы бюджетирования, управленческого планирования и контроля Comshare MPC на Соликамском магниевом заводе
Внедрение бизнес-приложений Oracle в ОАО «Северсталь»
К сожалению, ничего не найдено.
Попробуйте переформулировать запрос или продолжить поиск в разделах сайта:
Мы используем файлы cookie или аналогичные технологии. Подробнее
Принять