60+

Состояние и тренды российского рынка BPM

08 августа 2018   |  TAdviser

О тенденциях и динамике развития российского рынка процессного управления (BPM) рассказывает в новом исследовании издания TAdviser Ангелина Михина, руководитель направления BPM ГК «КОРУС Консалтинг».

За последнее время российский рынок заметно активизировался в направлении BPM. Основная причина – практически все, что могло быть оптимизировано (консолидировано, сокращено) без применения BPM, уже выполнено и достигнутые эффекты успели девальвироваться.

«И теперь BPM выступает одним из немногих инструментов, позволяющих реально работать над управлением эффективностью бизнес-процессов», - говорит Алексей Лапшин, генеральный директор компании «Аплана Бизнес решения» (Группа компаний Аплана).

Олег Еленин, генеральный директор компании «Бизнес-Консоль», добавляет, что рынок на подъеме благодаря запросу на цифровизацию, который становится все более массовым.

Согласна с ним и Ангелина Михина, руководитель направления BPM ГК «КОРУС Консалтинг». По её мнению, в связи с трендами на цифровизацию и трансформацию бизнеса, заказчики все больше и больше задумываются над вопросами повышения прозрачности и управляемости бизнес-процессов, а также над удобными и технологичными ИТ-инструментами, которые способны действительно помогать в управлении.

«Причем, на мой взгляд, фокус наших заказчиков по-прежнему направлен на оптимизацию и автоматизацию, а не на описание, регламентацию и, добавлю сюда, позиционирование. Нельзя сказать, что это плохо, но факт – по этим направлениям в России сохраняется большой потенциал для роста, особенно среди бизнес-процессов, которые являются второстепенными в компаниях», - поясняет она.

О росте рынка говорит и Алексей Клочков, директор «Террасофт», регион Россия. По его словам, процессный подход к управлению компанией применяется пока только в 60% организаций в нашей стране. При этом, BPM-инструменты в продуктах «Террасофт» есть давно и являются их основой.

В 2017 году мы выпустили платформу управления бизнес-процессами как отдельный продукт — bpm’online studio, и за год мы видим большой интерес в России именно к нему. Поскольку компании стремятся оптимизировать свои процессы и лучше понимать клиентов, растет спрос на аналитические инструменты и функциональность BPM, - отмечает он.

Сергей Тихонов, коммерческий директор «Первой Формы», ссылаясь на обороты компании также заявляет о фазе активного роста.

«Все больше и больше компаний переходят на новый уровень управления, достигают подконтрольности всех цепочек взаимодействий внутри компании, выходят на новый уровень и новое качество коммуникаций вовне. Общение с текущими клиентами и отработка запросов потенциальных клиентов становятся более прозрачными и прогнозируемыми. Компании выбирают программные решения с более низкой стоимостью владения, но с возможностью сохранять независимость от интеграторов», - отмечает он.

Однако далеко не все эксперты согласны с однозначной трактовкой роста рынка. Так Василий Анфиногентов, директор отделения автоматизации деловых процессов компании «Форс — Центр разработки» (ГК «Форс»), говорит о двойственном состоянии: с одной стороны - рынок полностью созрел для полномасштабных внедрений BPM-систем, действительно меняющих работу организации, с другой - предыдущие проекты автоматизации типовых и, как правило, обслуживающих основную деятельность процессов (документооборот, процессы юридической службы, HR) создали у многих потенциальных заказчиков ошибочное представление о том, что BPM - это управление лишь типовыми процессами, дающее определенный прирост эффективности, но отнюдь не "серебряная пуля".

«Я бы сравнил это с отношением к компьютерам во многих организациях начала 90-х: компьютер - эта такая очень полезная и хорошая печатная машинка. Как мы знаем, это было не совсем справедливо, хотя доля истины в этом утверждении есть», - пояснил эксперт.

По мнению Алексея Могильника, директора по маркетингу Citeck, рынок ожидает своего всплеска, находясь сейчас в фазе накопления экспертизы и знаний.

«Подавляющее большинство запросов сегодня формируется в рамках автоматизации документооборота и хранения документов, т.е. СЭД/ECM. Однако о бизнес-процессах речь заходит уже в процессе работы над внедрением, когда за работу берутся ИТ-специалисты и бизнес-аналитики. Во многом понимание BPM формируется именно у них. Им важно оценить легкость настройки процессов, не имея при этом специального навыка программирования. Сам же бизнес изначально нацелен на вышеупомянутые первичные задачи: организовать первичку и контрактный документооборот. Поэтому BPM находится в нишевой зоне», - полагает представитель Citeck.

Выручка участников рынка

Среди отечественных компаний, раскрывших TAdviser свою выручку от BPM-проектов, наиболее высокие показатели по итогам 2017 года зафиксированы у группы компаний «Аплана» - почти 668 млн рублей. У нее же отмечена самая высокая положительная динамика выручки - 108,7%. В первую тройку также вошла ГК «Ланит» – 380 млн руб., и «Первая форма» - 130 млн руб.

«Аплана» не уточняет детализацию выручки. Ланит указал, что все доходы от BPM-проектов связаны с услугами внедрения и поддержки. Что касается «Первой формы», то чуть больше трети BPM-выручки связано с продажей лицензий и почти 2/3 – с услугами.

Факторы сдерживания рынка

Главная и чаще всего упоминаемая причина, сдерживающая развитие рынка BPM в России – это неготовность заказчиков. Руководство компаний бывает не способно к постоянной напряженной работе по оптимизации процессов своей организации, поскольку это не разовое действие.

Максимальный результат же такие проекты приносят только тогда, когда они становятся частью корпоративной культуры, - поясняет Василий Анфиногентов, директор отделения автоматизации деловых процессов компании «Форс — Центр разработки».

Алексей Могильник, директор по маркетингу Citeck, добавляет, что при описании многие стараются изобрести что-то свое вместо того, чтобы использовать готовую методологию. В итоге подход к автоматизации процессов получается не системный.

«Это проблема целостная для большинства предприятий. Она лежит в плоскости системы управления эффективностью бизнеса. Офлайн-модели управления всегда были востребованы именно потому, что системно управлять делами умеют далеко не многие. В большинстве случаев компании довольствуются локальными задачами – управление конкретным перечнем документов, например, для бухгалтерии или хранением данных. Операционную эффективность корпоративного масштаба от этого получить почти невозможно, поэтому важно уметь заниматься оптимизацией интегративно и прозрачно, чтобы административные барьеры были минимизированы», - говорит эксперт.

Сергей Тихонов, коммерческий директор компании «Первая Форма», также ссылается на неготовность руководства отдельных компаний к изменениям, старую формацию руководящего состава, боязнь нововведений и человеческий фактор.

Ангелина Михина, руководитель направления BPM ГК «КОРУС Консалтинг», добавляет к этому списку сложность и запутанность существующих бизнес-процессов, особенно в крупном бизнесе.

По мнению Алексея Клочкова, директора «Террасофт», регион Россия, руководители только начинают ценить возможности, которые дают ВРМ-системы.

«Сферы применения ВРМ значительно шире, чем принято считать, и мы стараемся об этом рассказывать на примерах реальных кейсов в рамках Глобального тура, Сезонов BPM и CRM и других мероприятий «Террасофт», - рассказывает он.

Олег Еленин, генеральный директор компании «Бизнес-Консоль», считает, что бизнес в России по-прежнему остается «диким» по сравнению с западным в том смысле, что большие возможности здесь соседствуют с большими потерями.

«BPM – это достаточно тонкая, вдумчивая, системная настройка бизнеса. Никто не будет этим заниматься, если можно просто порезать косты – сократить явно избыточный персонал или выкрутить руки поставщикам», - заключает эксперт.

Отдельно стоит выделить неполное понимание, что такое BPM. Во многих индустриях тема BPM еще недостаточно проработана и понятна, говорит Алексей Лапшин, генеральный директор компании «Аплана Бизнес решения». Как правило, консультанты, эксперты и бизнес понимают эту аббревиатуру по-своему, добавляет Ангелина Михина. К тому же, по её словам, имеется сложность в оценке качественных показателей и непонимание целесообразности применения, так как принцип «не трогайте, и так работает» имеет место быть.

При этом, по мнению Василия Анфиногентова, частично в сдерживании развития российского BPM-рынка виноваты и вендоры, рассматривающие BPM достаточно узко - как средство автоматизации типичных процессов в рамках стандартизованной деятельности.

Еще одним сдерживающим фактором служит слабость законодательной базы, несмотря на то, что за последние годы сделано многое, например, принят закон об электронной подписи, облегчивший внедрение электронного документооборота.

Слияние рынков BPM и СЭД/ECM

Ряд экспертов отмечают, что BPM, как отдельный рынок, перестал существовать. BPM становится неотъемлемой частью прикладных платформ – таких, как СЭД/ECM, CRM и ERP. При этом реальных проектов, связанных с автоматизацией процессов на базе движков прикладных систем, становится все больше и больше.

«Так, например, при внедрении системы Docsvision автоматизация процессов на базе движка BPM нашей платформы реализуется практически в каждом проекте. Внедрение чистых классических СЭД, в которых бы не использовалась BPM-система - это дело уже минувшего прошлого», - рассказывает Владимир Андреев, президент компании «ДоксВижн».

Изменение состава заказчиков BPM

Пионерами внедрения BPM в свое время выступали финансовые организации. Они же долго сохраняли свое положение основных потребителей. Сейчас же состав заказчиков BPM заметно изменился.

Как отмечает Алексей Лапшин, генеральный директор компании «Аплана Бизнес решения» (ГК «Аплана»), в направлении процессной автоматизации двинулись предприятия реального сектора экономики.

«В 2017 и 2018 году стартовали наши проекты BPM с такими заказчиками, как Сибур, Газпромнефть, «Норильский Никель», Роснефть и др. BPMs начинают распространяться на ранее считавшиеся абсолютно «непроцессными» направления. Например, CRM. Эту систему многие раньше рассматривали как исключительно учетную. Но в BPM-реализации CRM способна стать гораздо более интересным и эффективным инструментом взаимодействия с клиентами, сотрудниками разных подразделений и т.д.», - говорит Лапшин.

Переосмысление потребностей

Еще один тренд связан с переосмыслением потребностей рынка потребителями. Сейчас все больше BPM ассоциируют с возможностью быстрой автоматизации процессов самими менеджерами, а не специалистами процессов. И BPM начинает восприниматься не столько как инфраструктура процессного управления и реинжениринга, сколько как средство упрощенной быстрой автоматизации, Low-code платформа, позволяющая быстро проектировать Agile решения и постепенно модифицировать функциональность этих процессов.

«Это связано с необходимостью реагировать на высокие скорости изменения бизнеса. Но это накладывает существенные требования на сами инструменты – в плане упрощения интерфейса (и не только использования, но и настройки), поставки готовых типовых шаблонов, например, для согласования договоров и пр.», - рассказывает Владимир Андреев, президент «ДоксВижн».

Влияние цифровизации

На рост популярности BPM-систем влияют глобальные требования цифровизации.

«Компании, которым недостаточно возможностей CRM и нужно больше, чем коробочные решения, внедряют BPM. Продолжается переход от модели «фиксации взаимоотношений с потребителем» к включению клиента в единый сквозной бизнес-процесс. С помощью ВРМ-технологий компании автоматизируют центры обслуживания, работу HR, документооборот и другие функции», - отмечает Алексей Клочков, директор «Террасофт», регион Россия.

По мнению Олега Еленина, генерального директора компании «Бизнес-Консоль», цифровизация является основным драйвером рынка в 2017-2018. Компании начинают с цифрового маркетинга и цифровых продуктов, но быстро приходит понимание, что если за цифровым фасадом будет аналоговый офис с людьми, пересылающим друг другу бумажки, то ожидаемого результата это не даст.

«А цифровые бизнес-процессы – безбумажные, с минимальным участием людей – это и есть та идея, которую BPM предложил 15 лет назад. Сейчас наконец-то она становится востребована», - считает он.

Сокращение рутинных и ручных операций

Если говорить про программные BPM-инструменты, то помимо роста избирательности пользователей к интерфейсам, в которых предстоит работать, трендом можно назвать интерес к переходу от автоматизированных средств к автоматическим и еще большее сокращение рутинных и ручных операций.

«Из основных тенденций стоит отметить интерес к применению алгоритмов машинного обучения, которое потенциально может оказывать ощутимую поддержку в целом при оптимизации бизнес-процессов, а также при их исполнении, в частности. Также стоит отметить интерес к роботизации бизнес-процессов, что потенциально может стать важной частью BPM, по крайней мере в части автоматизации», - полагает Ангелина Михина, руководитель направления BPM ГК «КОРУС Консалтинг».

Константин Лопарев, руководитель направления компании «Ланит – Би Пи Эм» (группа компаний «Ланит»), также замечает особый интерес к RPA-технологии (Robotic Process Automation, Роботизированная автоматизация процессов) со стороны финансовых учреждений и объединенных центров обслуживания, чьи процессы изобилуют типовыми операциями.

Импортозамещение и open source

В связи с политикой импортозамещения, компании России все чаще предпочитают отечественные решения, что стимулирует российских разработчиков создавать ИТ-системы высокого класса.

Кроме того, по словам Алексея Клочкова, директора «Террасофт», регион Россия, есть спрос на продукты, разработанные на базе открытого ПО: «следуя этому тренду, в 2018 года мы обеспечим поддержку PostgreSQL в продуктах bpm’online».

Константин Лопарев, руководитель направления компании «Ланит – Би Пи Эм», также замечает, что в 2017-2018 годах вырос спрос на отечественные BPM-решения в среднем сегменте бизнеса, а также на решения Open Source - у крупных заказчиков.

«В связи с этим мы разработали собственную платформу на базе Open Source», - добавил он.

Алексей Могильник, директор по маркетингу Citeck, замечает, что большой интерес к Open Source проявляют банки.

«Спрос на BPM со стороны финансового сектора всегда был наиболее активный и для банков сегодня важно автоматизировать бизнес-процессы на свободном ПО», - поясняет он.

Другие тренды

Василий Анфиногентов, директор отделения автоматизации деловых процессов компании «Форс — Центр разработки» (ГК «Форс»), отмечает, что BPM-системы становятся более мобильными, менее привязанными к базовой платформе и теснее взаимодействующими с персональными гаджетами.

«Все чаще требуется обеспечение интеграции с социальными сетями и другими внешними ресурсами», - говорит он.

По словам Сергея Тихонова, коммерческого директора компании «Первая Форма», основные тенденции остаются прежними это – мобилизация, сокращение ручного труда и моноплатформенность.

«Но есть и новые тенденции – в рамках текущей ситуации, связанной с блокировками различных интернет-ресурсов, все больше компаний осознают опасность работы «в облаке» и переходят на программные продукты, установленные на собственных серверах», - добавляет он.

Алексей Могильник, директор по маркетингу Citeck, в числе трендов упоминает гибкость платформы – готовность расширяться и настраиваться под запросы бизнеса в рамках работы с данными, документами, контентом, процессами, умением строить отчеты с аналитикой и широкими возможностями интеграции: от ERP до систем госзакупок.

Источник: TAdviser

Нет времени читать?
Отправьте статью в формате .pdf себе на почту
Это успех!
Статья уже на почте, и вы сможете прочесть её в удобное время
Материал оказался полезным?
Оставьте почту и мы пришлем его в формате .pdf
Это успех!
Статья уже на почте, и вы сможете прочесть её в удобное время
In Eng

Получить предложение

Необходимо согласится с обработкой данных
Oтправить

Запись мероприятия

Необходимо согласится с обработкой данных
Получить запись на почту
Политика конфиденциальности
Рекомендательные письма
Лидер продаж решений Supply Chain by Design на базе LLamasoft в 2018 году
Лидер продаж решений на базе LLamasoft в 2019 году
Лидер продаж «1С-Битрикс: Энтерпрайз», 2018
Лучший партнер Microsoft по CRM в России в области управления продажами
Лучший партнер Microsoft по CRM в России в области управления выездными сотрудниками
Финалист международного партнерского конкурса Microsoft в номинации Dynamics For Sales 2018
Награда за вклад в развитие отрасли «Логистика и дистрибуция» с решениями на платформе Microsoft Dynamics CRM в 2016-2017 году
Победитель в отрасли «Розничная торговля» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics AX в 2016-2017 году
Лидер продаж «1С-Битрикс: Управление сайтом» в г. Санкт-Петербурге в 2016г. (1 место)
Лидер продаж «1С-Битрикс: Управление сайтом» в 2016г. (2 место)
Лидер продаж Битрикс24 в г.Санкт-Петербурге в 2016г. (V место)
Победитель конкурса «Проект года» сообщества ИТ-директоров России Global CIO за рекордные сроки внедрения ИТ-проекта
Лучший Select партнер Cisco Северо-Западного федерального округа
Победитель в отрасли «Розничная торговля, дистрибуция и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2015-2016 году
Победитель в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2015-2016 году
Победитель российского конкурса Partner Awards 2016 в номинации Customer Relationship Management
Победитель российского конкурса Partner Awards 2016 в номинации SharePoint Partner of the Year
Лучший проект года в секторе ритейл. Финансовый год Oracle 2016
Победитель в отрасли «Розничная торговля» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Дистрибуция» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Финалист в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2014-2015 году
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2013-2014 году
Финалист в отрасли «Промышленность» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2013-2014 году
Финалист в отрасли «Финансовый сектор» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics CRM в 2013-2014 году
TOP-50 партнеров Samsung Enterprise Business Team, 2013
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2012 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2012 год)
Победитель в отрасли «Инвестиции, ценные бумаги, финансовые услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2013
Победитель российского конкурса Partner Awards 2013 в номинации Customer Relationship Management
Победитель в отрасли "Инвестиции, ценные бумаги и прочая финансовая деятельность" конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2012-2013 году
Финалист в отрасли "Розничная торговля товарами длительного пользования" конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2012-2013 году
Первое место в номинации «Лучший партнер» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Победитель в отрасли «Инвестиции, ценные бумаги, финансовые услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Победитель в отрасли «Транспорт и логистика» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Финалист в отрасли «Дистрибуция» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Первое место в номинации Microsoft Dynamics CRM Russian Partner 2012 в российском конкурсе
Финалист международного конкурса партнерских решений Microsoft в номинации Dynamics Distribution Partner 2012
Финалист в отрасли «Дистрибуция» конкурса Microsoft Partners Awards 2012
Статусы в партнёрской сети Microsoft (2011-2015 гг.)
Платиновый партнер Oracle (2012 год)
Самая большая сделка в категории ERP-решений Microsoft Dynamics в 2011-2012 году
Самый большой объем продаж по ERP и CRM-решениям Microsoft Dynamics в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Промышленность: горная добыча и переработка» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Торговля: дистрибуция промышленных товаров» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Финалист в отрасли «Торговля: розничная – одежда и аксессуары» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011-2012 году
Победитель в отрасли «Финансовая деятельность: банки» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Призер в отрасли «Профессиональные услуги» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Третье место в номинации «Лучший партнер» конкурса Microsoft Dynamics CRM Awards 2012
Диплом за вклад в развитие отрасли: «Транспорт и логистика» Microsoft Dynamics CRM Awards 2011
Победитель в отрасли «Торговля: розничная – продукты питания» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011 году
Победитель в отрасли «Торговля: дистрибуция товаров» конкурса ведущих поставщиков решений Microsoft Dynamics ERP в 2011 году
Диплом за вклад в развитие отрасли «Промышленность: горная добыча и переработка» в категории ERP-решений Microsoft Dynamics в 2011 году
Членство в Президентском клубе Microsoft (2011 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2010 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2010 год)
Приз «За вклад в развитие отраслевых решений» в конкурсе CRM TOP AWARDS 2010
Лучший партнер в финансовой отрасли среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics CRM по итогам 2010 финансового года
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Промышленность: металлургия и металлообработка» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics ERP по итогам 2010 финансового года
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Транспорт и логистика» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics ERP по итогам 2010 финансового года
Золотой партнер Microsoft (2009-2010 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2009 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2009 год)
Победитель в номинации «Достижения в отрасли «Оптовая торговля и дистрибуция» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Победитель в номинации «Самая большая сделка года по ERP» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Победитель в номинации «Самый большой объем продаж» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2009 финансового года
Награда от Manhattan GeoPartner за самый инновационный проект в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Азия) по результатам 2009 года
Победитель в номинации «Транспорт и логистика» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2008 финансового года
Победитель в номинации «Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2008 финансового года
Наивысший партнерский статус по EMC (2008 год)
Золотой партнер Microsoft (2007-2008 год)
Высший партнерский статус Elite Microsoft Dynamics Inner Circle (2007 год)
Членство в Президентском клубе Microsoft (2007 год)
Победитель в номинации «Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2007 финансового года
Сертифицированный партнер Oracle (2007 год)
Лучший партнер Manhattan Associates в регионе EMEA (Европа, Средний Восток и Азия) по результатам 2006 и 2007 года
Победитель в номинации «Наибольший рост» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Металлургия и металлообработка» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Розничная торговля» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Транспорт» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Победитель в номинации «За успехи в отрасли. Оптовая торговля и дистрибуция» среди сертифицированных партнеров Microsoft в России по решениям Microsoft Dynamics по итогам 2006 финансового года
Награда от Oracle за вклад в развитие бизнеса в металлургическом секторе (2006 год)
Лучший партнер EMC по продажам решений на базе EMC Documentum в 2006 году
Золотой партнер Microsoft (2005-2006 год)
Золотой партнер Microsoft (2004-2005 год)
Лучший партнер в регионе EMEA (2006 год)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ
Лицензия Министерства культуры РФ
Выписка из реестра членов саморегулируемой организации
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Спутник ЕСМ»
Лицения на оказание телематических услуг связи
Лицензия МЧС на осуществление деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
Сертификат о соответствии программного обеспечения Microsoft Dynamics CRM Server 2016 требованиям безопасности информации № РОСС RU.0001.01БИ00
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Автоматизированная информационная система «K-Point» (АИС «K-Point»)
Сертификат о соответствии системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015)
Сертификат о соответствии системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015) (англ.)
Лицензия ФСБ на деятельность по разработке, производству, распространению шифровальных (криптографических) средств...
Лицензия на деятельность по разработке и производству средств защиты конфиденциальной информации
Свидетельство на товарный знак (знак обслуживания) iDocs
Лицензия на деятельность по технической защите конфиденциальной информации
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Ассистент врача интерактивный Medi_Pad»
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Региональная информационная система мониторинга родовспоможения» (РИСАР ©)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Мобильный офис» (Mobile Office)
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «Спутник» (Sputnik)
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в СТД «Петрович»
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions Axapta в сети гипермаркетов «О'КЕЙ»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ГК «О'КЕЙ»
Проект по внедрению Microsoft Dynamics AX 2009 в MC-Bauchemie
Проект по внедрению Microsoft Dynamics AX в MC-Bauchemie
Внедрение системы управления бизнесом Microsoft Dynamics AX в Tikkurila Россия
Реализация проекта по разработке и внедрению инструментов пронозирования спроса и управлению запасами ТМЦ в АО "ОРМАТЕК"
Построение единой информационной системы на базе 1С для ООО "САТУРН"
Осуществление перехода на новое ERP-решение на базе платформы Microsoft Dynamics AX 2012 в ГК "Автоконтинент"
Модернизация IT-инфраструктуры, внедрение системы резервного копирования и восстановления и проведение пусконаладочных работ в ООО "МОНЭКС ТРЕЙДИНГ"
Автоматизация управленческого учета, управления складскими запасами, учета транспорта и оформления заказов поставщиками для «Энергосбыть» и «Фитингвиль»
Внедрение SaaS-решения Microsoft Office 365 в "СПАР РИТЕЙЛ"
Внедрение системы динамической аналитической отчетности Axcision в "СПАР РИТЭЙЛ"
Аудит процессов и регламентация процедуры исполнения бизнес-процессов в логистической, торговой и финансовой деятельностях компании "СПАР РИТЕЙЛ"
Автоматизация кадрового учета, расчета заработной платы, управления бонусными схемами для «ЦУМ»
Автоматизация товародвижения и финансового учета для «Супервэйв Групп»
Внедрение ERP-системы Microsoft Bisuness Solutions-Axapta и решение для розничной торговли Axapta Retail для «Стройбаза Рыбинская»
Оптимизация запасов сырья и материалов на платформе «1С» и облачного сервиса KORUS | Forecast на базе Microsoft Azure
Внедрение «CRM для логистики» на платформе Microsoft Dynamics 365
Автоматизация работы с 10 млн. розничных клиентов с помощью CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365
Реализация проекта «Дашборд руководителя НТЦ» на платформе QlikView в ООО «Газпромнефть НТЦ»
Миграция данных на платформу Microsoft Office 365, комплексная техническая поддержка Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365, автоматизированных рабочих мест пользователей и ИТ-инфраструктуры, а также CRM-решения в SATO Corporation
Автоматизация процесса закупок с помощью облачного сервиса «КОРУС | Управление запасами» в торговой сети «Грядка»
Автоматизация приема/отправки электронных документов в ТД «Интерторг»
Внедрение CRM-системы на платформе «Битрикс24» в ОАНО «Школа «ЛЕТОВО»
Внедрение системы бюджетного управления Oracle Hyperion Planning в компании «Глобус»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ГК «О'КЕЙ»
Автоматизация процессов подготовки управленческой отчетности и построение корпоративного хранилища данных в компании Pernod Ricard Rouss
Создание системы прогнозирования продаж с помощью технологии машинного обучения в компании «Такеда Россия»
Поставка оборудования и программного обеспечения в АО «Читаэнергосбыт»
Оптимизация процессов управления активами программного обеспечения в ООО «Газпром Бурение»
Оптимизация процессов планирования, прогнозирования и управления запасами с помощью облачного сервиса КОРУС | Управление запасами в ТД «Интерторг»
Внедрение системы бизнес-аналитики продаж на платформе QlickView в компании Maxxium Russia
Автоматизация бизнес-процессов в компании Стройландия
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в СТД «Петрович»
Внедрение CRM-решения на платформе Microsoft Dynamics CRM в холдинге «СТС Медиа»
Автоматизация системы управления эффективностью сотрудников на базе K-Point в строительном холдинге NCC
Внедрение Microsoft Dynamics CRM Online в российском представительстве компании SATO
Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры в компании Yota Devices
Автоматизация процессов трансформации и консолидации отчетности на базе Oracle Hyperion Financial Management и Oracle Hyperion Financial Data Quality Management в Группе компаний «ИНВИТРО»
Доработка функционала системы SAP ERP в ОАО «МегаФон»
Внедрение системы бизнес-аналитики финансовой отчетности на базе платформы QlikView в группе «Транзас»
Совершенствование системы планирования и бюджетирования в ОАО «Зарубежнефть»
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion и Oracle Business Intelligence в ОАО «Компания «Сухой»
Внедрение системы кадрового учета и расчета заработной платы на базе «1С: Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» в компании «Ленгазспецстрой»
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion Planning в группе компаний «Инвитро»
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE в компании VVP Group
Внедрение системы бюджетного управления на базе Oracle Hyperion Planning в розничной сети «Магнит»
Создание единого информационного пространства на базе Microsoft SharePoint Server 2013 в компании «Строймонтаж МС»
Внедрение корпоративного портала на базе Microsoft SharePoint в ОАО «Сахалинэнерго»
Разработка корпоративного портала на базе Microsoft SharePoint Server 2010 в ОАО «Кировский завод»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании Spirax Sarco
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в ОАО ВТБ Лизинг
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании в компании DPD
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE 2012 в группе компаний «Оптимист»
Реализация комплексного проекта по внедрению медицинских информационных систем в ГБУЗ РМ «Мордовский республиканский клинический перинатальный центр»
Внедрение WMS Manhattan SCALE в ООО «АвтоЗапчасть КАМАЗ»
Проведение ИТ-аудита и регламентация ИТ-процессов в компании «Элемент Лизинг»
Внедрение системы бизнес-анализа на базе Oracle Business Intelligence 11 в компании «САНФРУТ-Трейд»
Внедрение системы договорного документооборота на базе «1С: Предприятие 8.2» в компании «Спецрадиосервис»
Создание портала на базе Microsoft SharePoint Server 2010 в ОАО «РАО Энергетические системы Востока»
Внедрение системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи на базе ФТМИС в БУЗ Орловской области «Медицинский информационно-аналитический центр»
Внедрение отраслевого решения «КОРУС|Дистрибуция» в группе компаний SuperWave
Внедрение WMS Manhattan SCALE в компании «Уренхольт»
Модернизация ИТ-инфраструктуры в ООО «МОНЭКС ТРЕЙДИНГ»
Внедрение централизованной системы документооборота на платформе EMC Documentum
Внедрение WMS-решения Oracle WMS для автоматизации складского учета и поставка RF терминалов для WMS-системы в компании AsstrA
Автоматизация процесса подготовки консолидированной отчетности на платформе SAP BPC for NetWeaver on HANA в Производственной компании «Борец»
Внедрение системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи на базе ФТМИС в медицинских учреждениях Чувашской Республики
Внедрение системы Microsoft Dynamics AX в компании «Май»
Внедрение комплексной автоматизированной системы управления R&D проектами в Производственной компании «Борец»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в инжиниринговой компании «Группа E4»
Внедрение Jedox Palo в компании Conde Nast
Внедрение Типовой медицинской информационной системы персонифицированного учета оказания медицинской помощи в ГУЗ «Саратовская областная детская клиническая больница»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в агентстве недвижимости «Итака»
Внедрение системы управления складскими запасами Manhattan ILS.Net в логистическом агентстве «20А»
Внедрение системы управления складом Manhattan SCALE 2010 в компании JTI
Услуги сервисной поддержки системы на базе SAP ERP в ОАО «ГМК «Норильский никель»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM и Microsoft SharePoint 2010 в ОАО «Банк «Санкт-Петербург»
Внедрение Oracle Hyperion Planning в группе компаний C.A.T. oil
Модернизация системы электронного документооборота на базе EMC Documentum в ОАО «Вторая генерирующая компания оптового рынка энергии»
Внедрение автоматизированной системы планирования на базе Palo-Server в компании «Азбука Вкуса»
Разработка модели стратегического бюджетного управления для компании Mareven Food
Внедрение Infor PM (Geac Performance Management) в компании «Валента Фарм»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании DANONE
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в ЗАО «ТК «Мистраль»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании «Ригли»
Внедрение технологии электронного обмена данными EDI в компании «ШВАРЦКОПФ и ХЕНКЕЛЬ»
Создание и эксплуатация центра компетенций по направлению SAP в ОАО «Газпром Нефть»
Разработка организационной структуры, модели бизнес-процессов и регламентов деятельности инженерно-производственного блока в компании «Газпром центрремонт»
Внедрение Microsoft Dynamics CRM в ОАО «Руструбпром»
Создание региональной информационной системы мониторинга родовспоможения (РИСАР) в республике Калмыкия
Разработка корпоративного портала на базе Microsoft Share Point Portal Server 2007 в НП «Гидроэнергетика России»
Внедрение системы бюджетирования, управленческого планирования и контроля Comshare MPC в ОАО «Связьинвест»
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions- Axapta на Среднеуральском медеплавильном заводе
Внедрение ERP-системы Microsoft Business Solutions- Axapta и отраслевого решения для розничной торговли Axapta Retail
Внедрение системы бюджетирования, управленческого планирования и контроля Comshare MPC на Соликамском магниевом заводе
Внедрение бизнес-приложений Oracle в ОАО «Северсталь»
К сожалению, ничего не найдено.
Попробуйте переформулировать запрос или продолжить поиск в разделах сайта:
Мы используем файлы cookie или аналогичные технологии. Подробнее
Принять