Русский Трастовый Банк

«Русский Трастовый Банк» - универсальный финансовый институт, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных лиц и корпоративных клиентов, в том числе классическое банковское обслуживание, выпуск и обслуживание банковских карт, дистанционный банкинг, управление частным капиталом, консультационные услуги в области управления личными финансами. Банк создан в 1998 году.

Внедрили систему Microsoft Dynamiсs CRM 2013

Автоматизировали работу двух бизнес-подразделений: управления кредитования, взаимодействующего с розничными клиентами, и отдела открытия счетов для юридических лиц. Сотрудники банка получили возможность в оперативном режиме контролировать процессы выдачи кредитов и открытия счетов, а также проводить необходимые проверки непосредственно в системе. Автоматизировали процессы учета, контроля и согласования предоставляемых документов. Интегрировали Microsoft Dynamiсs CRM 2013 с АБС, скоринговой и почтовой системой. Сотрудники банка получили единую консолидированную базу данных клиентов и документов, что существенно сократило время на поиск необходимой информации.

«Русский Трастовый Банк» внедряет CRM-решение на платформе Microsoft Dynamics CRM 2013 2014

«Русский Трастовый Банк» завершил внедрение CRM-cистемы с ГК «КОРУС Консалтинг» 2014

Внедрение новой версии Microsoft Dynamiсs CRM 2013 позволило нам существенно сократить сроки анализа документов и усовершенствовать процедуры внутренних согласований, поэтому мы можем предоставлять услуги нашим клиентам значительно быстрее, чем раньше. Так, процесс выдачи кредита в форме овердрафта нашим розничным клиентам или открытие корпоративного счета теперь занимает не более трех дней с момента первого обращения.