Локо-Банк

Локо-Банк — универсальный коммерческий банк, основанный в 1994 году. Головной офис расположен в Москве. Занимается обслуживанием розничных и корпоративных клиентов, private banking, а также работает на рынке ценных бумаг. Входит в ТОП-15 частных банков для миллионеров и ТОП-65 самых надежных банков России по версии журнала Forbes.

Повысили прозрачность продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM

Внедрили CRM-систему, интегрировали ее с ИБС, личным кабинетом в интернет-банке, инструментами рассылок. Реализовали порядка десяти оперативных и аналитических отчетов для отслеживания работы менеджеров по продажам. Автоматизировали взаимодействие с потенциальными клиентами банка (рассылки, встречи, переписки). Теперь все процессы: от холодного звонка до передачи сделки на оформление — ведутся в CRM. Поддержали в системе процесс кросс-продаж банковских продуктов существующим розничным клиентам. Организовали работу с маркетинговыми кампаниями. Провели обучение — в новой системе работают все сотрудники 20+ региональных отделений.

ГК «КОРУС Консалтинг» начала разработку CRM-системы для "ЛОКО-Банка" 2013

ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировала работу с клиентами «ЛОКО-Банка» 2014

«Локо-Банк» уделяет ключевое внимание развитию новых каналов обслуживания клиентов и повышению качества обслуживания в этих каналах. Внедрение технологий, влияющих на лояльность клиентов, а также помогающих сотрудникам банка работать еще более продуктивно — это очередной шаг в модернизации ИТ-системы банка.