Как управлять командой разработчиков: 5 простых шагов

Разработчики — это специалисты, чья трудовая деятельность связана с ИT-процессами. Обычно они глубоко сосредоточены на своих задачах и нередко предпочитают работать самостоятельно, а не в команде. Важно учитывать, что такие сотрудники ценят автономность и глубокую концентрацию. Чтобы эффективно управлять командой разработчиков рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией.

Определение главных и второстепенных задач — первый шаг к достижению основной цели проекта. Определять их может как руководитель проекта, так и вся команда. Важно, чтобы все участники были максимально заинтересованы в достижении итогового результата. Как этого достичь: 

1. Правильно распределите задачи и подзадачи между исполнителями при помощи канбан-досок. Эти инструменты для совместной работы над проектом дают возможность отобразить все цели и работать над ними в режиме онлайн (делегировать, изменять, отслеживать процесс выполнения).
2. Установите конкретные сроки для выполнения каждой задачи в зависимости от приоритета (важные, менее важные и прочее).
3. Структурируйте рабочие процессы по срочности: текущие, ежедневные, срочные и долгосрочные.
4. Избегайте многозадачности: частые переключения между задачами снижают продуктивность и приводят к ошибкам.

Руководитель проекта должен проверять промежуточные результаты и при необходимости вносить изменения.

В управлении командой разработчиков ключевую роль играет эффективная коммуникация между участниками проекта. Важно, чтобы руководитель был открыт к общению с командой, поддерживал диалог и регулировал конфликты в коллективе. Каждый участник проекта должен иметь доступ ко всей информации, которая нужна для выполнения поставленных задач. Ежедневные встречи, отчеты о выполненной работе, совещания — все это часть коммуникационного процесса.

Существует множество эффективных методик управления проектами. Приведем несколько примеров техник, которые успешно используются в ИТ-сфере:

Agile

В переводе с английского языка термин «agile» означает «гибкий», а это значит, что главным принципом такого метода является гибкий подход:

• планирование происходит итеративно. Проект разбивается на короткие циклы, в каждом из которых выполняется планирование, разработка, тестирование и получение обратной связи. 
• есть возможность вносить изменения требований к продукту/услуге на любой стадии разработки. 
• быстрая и гибкая адаптация к изменениям в работе, требованиям заказчика, рыночным условиям и любым обстоятельствам, которые могут повлиять на процесс.
• постоянное взаимодействие между командой и заказчиком.

Каскадный (Waterfall) метод

Такая техника управления проектами — полная противоположность методике «agile» и отличается следующими особенностями:

• проект выполняется по четко установленной последовательности этапов: требования → проектирование → разработка → тестирование → внедрение.
• требования фиксируются в начале проекта, изменения требуют пересмотра всего плана.
• тестирование проводится после завершения фазы разработки, что может выявить проблемы на поздних стадиях.
• документация создается и завершается до начала каждого этапа, служит основным источником информации.
• клиент вовлечен в начале и в конце проекта, может не видеть промежуточные результаты до завершения всех этапов.
• полный продукт поставляется только после завершения всех этапов проекта.

Scrum

Scrum — это методология, основанная на принципах Agile. Поддерживает принципы Agile, но с конкретной структурой и процессами для управления проектом. Главное, что нужно знать, чтобы понять эту методологию: 

• Проект делится на спринты (обычно 2-4 недели), в конце каждого из которых создается рабочая версия продукта.
• На каждом этапе можно получить обратную связь от заинтересованных сторон.
• Команды самостоятельно управляют своей работой и процессами, принимают решения о том, как лучше выполнить задачи, а также регулярно проводят ретроспективы для выявления и внедрения улучшений.

Это далеко не все возможные техники, можно разработать свою собственную модель, в зависимости от задач, количества человек, которые работают над проектом, специфики компании и других факторов. Вне зависимости от основного стиля управления, руководитель должен следить за дедлайнами, бюджетом, учитывать возможные риски, а также следить за процессом коммуникации внутри команды.

Изменения в проектах ИT — довольно частое явление, которое требует управления. Корректировки могут появиться в любой момент, и вся команда должна быть к этому готова. Быстрая адаптация к изменениям — задача, которую должно решить грамотное управление. Чтобы избежать возможных рисков следует разработать алгоритм, в котором будет отражаться план действий при внесении изменений в проект (процедура корректировок, проверка и их утверждение).

Изменения в рабочем процессе не всегда вредны для проекта. Иногда они могут улучшить результат и помочь найти новые решения.

Для эффективного управления командой важно поддерживать позитивную и продуктивную рабочую атмосферу, даже в условиях приближающегося дедлайна:

1. Избегайте диктаторского стиля. Решайте вопросы конструктивно, чтобы не нарушать рабочий процесс и сохранять спокойную атмосферу в команде.
2. Создайте условия для отвлечения. Короткие перерывы и неформальные активности помогают поддерживать продуктивность и здоровую атмосферу в команде. Устраивайте короткие перерывы для общения или легких игр, таких как викторины или настольные игры. Организуйте совместные прогулки или кофе-паузы.
3. Будьте гибкими в вопросах отдыха. Если сотруднику требуется отгул или небольшой отпуск – лучше, по возможности, пойти на встречу. 
4. Организуйте систему поощрения и мотивации. Финансовая или другая поддержка ценится сотрудниками и может сыграть не последнюю роль в создании благоприятного микроклимата в коллективе.

Эти рекомендации помогут добиться нужного результата в срок и сохранить мотивацию сотрудников.