Что такое work-life balance и зачем он нужен ИТ-команде

По данным исследования бизнес-школы Saïd, более счастливые сотрудники работают на 13% продуктивнее. Переключаясь между рабочими и личными задачами, они накапливают энергию. Это помогает придумывать прорывные идеи и смотреть на задачи по-новому.

ИТ-специалистам часто бывает сложно провести границу между рабочим временем и временем для себя. Удаленка усложняет задачу дополнительно: по данным Gallup, рабочая неделя дома увеличивается в среднем с 40 до 47 часов. Это может привести к выгоранию, снижению эффективности и большей ротации в команде. Как помочь ИТ-сотрудникам соблюсти work-life balance и почему это важно для всей команды, рассмотрим в статье.

Понятие work-life balance возникло во времена промышленной революции, когда профсоюзы боролись за восьмичасовой рабочий день. Они разделяли 24 часа в сутках на восемь часов для работы, восемь часов для домашних дел и развлечений и восемь часов для сна. Как и двести лет назад, сегодня баланс необходим, чтобы человек мог достичь своих профессиональных целей и при этом найти время для семьи, друзей и личных интересов. 3 причины, почему важно поддерживать баланс между работой и личной жизнью. 

Чтобы быть продуктивным, не обязательно работать 14 часов в сутки. Исследования показывают, что производительность труда значительно падает после 50 часов в неделю. Люди, которые работают 70 часов в неделю, по эффективности уступают коллегам, работающим 55 часов.

Работники, у которых нарушен баланс между работой и личной жизнью, чаще подвергаются выгоранию - истощению, вызванному длительным стрессом на работе. Если люди не могут найти время для увлечений, качество их работы снижается, а уровень корпоративной культуры падает. 

Люди, испытывающие хронический стресс, подвержены тревоге, депрессии и другим проблемам со здоровьем. Кроме того, такие сотрудники могут недостаточно спать, что черевато хроническими заболеваниями. 

Баланс между работой и личной жизнью может нарушаться по разным причинам: культура переработок в компании, собственные амбиции, дедлайны. Дополнительную сложность вносят гаджеты: в любое время суток вам могут прислать письмо или написать в мессенджер по работе. Из-за этого неопределенность между рабочим и личным временем возрастает. 

У ИТ-команд есть дополнительная специфика работы, которая может нарушать work-life balance:

• Давление сроков: ИТ-проекты часто имеют строгие сроки, и разработчики могут сталкиваться с необходимостью работать дополнительные часы или выходить в выходные.
• Постоянные изменения: технологии быстро меняются, и разработчики должны постоянно обучаться и адаптироваться к новым требованиям. Это повышает уровень стресса и забирает дополнительное время.
• Технические проблемы: когда падает продакшн, всех вызывают на работу, и на отдых может не остаться времени.
• Удаленная работа: сильно стирает границу между рабочим и личным временем.
• Высокие ожидания: разработчики – высокооплачиваемые сотрудники, и от них ждут определенных результатов, что может привести к переработкам.
• Чувство обязательства: многие ИТ-специалисты страстно относятся к своей работе и могут посвящать ей слишком много времени и энергии.

Баланс между работой и личной жизнью — понятие субъективное. Каждый человек по-своему оценивает объем работы, который может выполнять без вреда для себя. Это не конкретное количество часов в день. Оно меняется с течением времени, поэтому поиск равновесия — это процесс, а не идеал, который нужно достичь.

Нет универсальной формулы для достижения равновесия между работой и личной жизнью, так как каждый человек уникален. Например, в начале карьеры сотрудник может отдавать предпочтение карьерному росту, забывая о личной жизни. Приоритеты могут измениться, если он начнет выгорать или заведет семью. С другой стороны, сотрудники могут перейти на более интересную должность, которая вдохновляет их работать дольше, чем молодых коллег.

Более 70% работников говорят, что баланс между работой и личной жизнью является важным фактором при выборе места работы, но только 40% утверждают, что им удается поддерживать здоровое равновесие. 

Если вы чувствуете, что работа отнимает у сотрудников значительный кусок свободного времени, и они начинают выгорать, стоит прибегнуть к инструментам, которые помогут им восстановить баланс. Вот несколько советов:

Отдохнуть в отпуске для 86% людей сложнее, чем кажется — даже на пляже они продолжают работать. Часто сотрудники не могут выключиться из рабочих задач потому, что им просто некому их делегировать. Они чувствуют тревогу, что без них команда не справится.

Помогите настроить процессы на время отпуска: заранее обсудите с командой, кто подхватит конкретные задачи. Приоретизируйте их вместе с сотрудником, поставьте более важные задачи первыми. Передайте замещающему сотруднику не только to do-лист, но и полномочия – чтобы он не отвлекал человека в отпуске для согласования.

Если коллеги не берут отпуск, потому что боятся попасть на время сдачи проекта, помогите им спланировать время, когда не будет горящих дедлайнов.

Сотрудники часто не хотят говорить с руководителем о дисбалансе между работой и личной жизнью, а ищут вместо этого другую работу. Иногда это выясняется только на собеседовании по увольнению.

Устраивайте беседы один на один с каждым сотрудником, интересуйтесь его физическим и психическим самочувствием. Предложите помощь, если человек говорит, что не справляется с нагрузкой. Возможно, ваш коллега давно не был в отпуске или хочет взять отгул, чтобы выспаться.

Если сотрудник не успевает уделить время себе после работы из-за напряженного графика, у него может возникнуть соблазн выкроить немного "времени для себя" поздно вечером, в ущерб сну. Это значительно снизит его работоспособность на следующий день

Это возможно не во всех компаниях, но с некоторыми сотрудниками можно договориться о плавающем начале и конце рабочего дня. Людям может быть удобно взять перерыв днем и доделать работу вечером – часто такой график удобен для родителей, которым нужно забрать ребенка из школы во второй половине дня.

Более гибкий график позволит сотрудникам чувствовать себя свободнее и успешнее настраивать баланс между работой и личной жизнью.

Сидеть за рабочим столом по восемь часов подряд вредно для физического и эмоционального здоровья. Руководителям стоит поощрять сотрудников, чтобы они делали перерывы на обед, зарядку или просто отвлекались от работы на несколько минут.

Не стоит ставить встречи плотно друг к другу — когда у человека нет времени даже дойти до уборной, он чувствует себя совсем не комфортно. В итоге получается обратный эффект: люди опаздывают на встречи, и не успевают подумать и обработать информацию между ними.

Физическая активность играет важную роль в психическом здоровье и мышлении. Посреди рабочего дня сложно заниматься йогой или идти в фитнес-зал, но вполне можно прогуляться по кварталу во время обеденного перерыва. Можно предложить сотрудникам установить будильник раз в несколько часов. И делать 10-и минутный перерыв на растяжку. Если в офисе есть стол для пинг-понга или другие активности, поощряйте людей заниматься ими время от времени.

Еще один вариант поддержать физическую активность сотрудников — сделать подвижные рабочие места. Например, оборудовать офис столами, которые позволяют работать стоя и чаще менять положение в течении дня.

Иногда люди не могут справиться со стрессом на работе и дома самостоятельно. В таком случае, стоит иметь список из нескольких проверенных психотерапевтов, которые специализируются на вопросе work-life баланса, и рекомендовать его сотрудникам.

Терапия может подойти не всем, но кому-то поможет снизить тревожность, убрать дискомфорт и наладить тайм-менеджмент.

Удаленная работа может помочь сотрудникам экономить время на дороге до работы и больше проводить времени с семьей. А может растянуть рабочий день и повысить тревожность. Договоритесь с сотрудниками о начале и конце удаленного рабочего дня. Установите часы, в которые можно отправлять письма и ставить задачи. Если вы выбрали гибкий график, проговорите с сотрудниками, каким образом вы будете его придерживаться и как будет выстроена коммуникация с остальной командой.

Отношения с людьми стоит строить вдолгую, не поощрять переработки, следить, чтобы они заботились о физическом и психическом здоровье. Руководителям стоит показывать на своем примере, как важно переключаться между работой и личной жизнью.

Тогда сотрудники почувствуют себя менее тревожно, будут меньше подвержены стрессу и выгоранию. А вы сможете сохранить команду, улучшить ее эффективность и создать условия, при которых появляются свежие прорывные идеи. В такой коллектив будет приходить больше талантливых людей, которые принесут инновации и помогут изменить компанию к лучшему.