Спиракс-Сарко Инжиниринг

«Спиракс-Сарко Инжиниринг» — компания, производящая оборудование для пара и конденсата. Организация основана в 1910 году в Великобритании, а в России представлена с 1995 года. Основная сфера применения оборудования и решений — промышленность, где пар используется в качестве теплоносителя для различных технологических процессов, нужд горячего водоснабжения и отопления.

Внедрили CRM на платформе Microsoft Dynamics CRM

Полностью формализовали процесс продаж, произвели комплексную автоматизацию операций с момента поступления запроса и реализовали маршрутизацию сделок по воронке в зависимости от типа. Разработали удобный интерфейс для работы с коммерческими предложениями и включения в них продуктов. Реализовали процесс согласования скидок и управления маржинальностью.

Рост эффективности на 30%: «Спиракс-Сарко Инжиниринг» внедряет Microsoft Dynamics CRM 2012

Как для руководителя, для меня главное достижение – это прозрачность работы, возможность быстро получать все требуемые аналитики в любых разрезах, временных интервалах, по различным продуктам и территориям. Все менеджеры также имеют возможность четко анализировать данные по своим продавцам. В свою очередь, продавцы тоже видят исчерпывающую картину своих достижений. А это важно, так как каждый параметр так или иначе влияет на вознаграждение, и продавец понимает, в каких направлениях ему нужно работать более активно для того, чтобы получить результат. Таким образом, преимущества получили все. Налажен контроль деятельности, увеличилась эффективность работы продавцов, соответственно, эффект от грамотной постановки процессов ждать себя не заставил.