Mailbrand

Mailbrand — логистическая компания, работающая на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов в пределах Москвы и Московской области, а также в другие города Российской Федерации и за рубеж.

Внедрили систему управления взаимоотношениями с клиентами

Автоматизировали блок управления продажами, включающий в себя регулирование обращениям (входящие контакты и холодные звонки) и сделками. Cформировали оперативную отчетность для руководства компании о ходе продаж. В результате компания планирует вывести управление коммуникациями с клиентами на новый уровень, повысить эффективность работы менеджеров по продажам и, как результат, увеличить объемы продаж более чем на 200%.

Mailbrand планирует втрое увеличить объемы продаж с помощью Microsoft Dynamics CRM Online 2013

В настоящее время создается некая «машина продаж», формируется достаточно большой штат менеджеров по работе с клиентами. Надо сказать, что мы имеем вполне конкретные цели по увеличению продаж. В настоящий момент наши продажи растут в среднем на 150 тысяч рублей ежемесячно. К концу года мы планируем довести этот показатель до 500 тысяч рублей. Но для этого нам необходим инструмент, который бы способствовал более быстрой и качественной работы как коммерческого департамента, так и компании в целом.