Компания «Документум
Сервисиз» — до 2007 года официальный дистрибьютор Documentum в России и СНГ. После российским подразделением по управлению корпоративным
содержанием и архивированию корпорации EMC, мирового лидера в области решений
для информационных инфраструктур.
Внедрили CRM-систему
Упростили процесс планирования и реализации мероприятий для клиентов, а также процесс продаж. Повысили эффективность оперативного контроля работы менеджеров и маркетинговых акций.
Microsoft Dynamics CRM
наилучшим образом соответствовал этим требованиям, что и позволило сделать
выбор в пользу именно этой системы». Тендера на внедрение, как такового, не
было: мы сразу обратились к услугам «КОРУС Консалтинг» - нашего российского
партнёра по внедрению EMC Documentum. «КОРУС Консалтинг» обладает необходимой
экспертизой и компетенцией, к тому же на тот момент они были единственной
компанией, которая уже в течение двух лет успешно использовала Microsoft
Dynamics CRM версии 3.0. Учитывая, что специфика деятельности, процессы продаж
и функции маркетинга у нас весьма схожи, мы могли ориентироваться на
реализованную в «КОРУС Консалтинг» модель CRM-системы.
Мария Орловская,
директор по продажам «Документум Сервисиз»
