На GLOBAL TECH FORUM 2025. Также форум посетили десятки представителей крупнейших компаний страны — от ритейла и банков до промышленности и HoReCa.
Команда ГК «КОРУС Консалтинг» и «Авандок» проанализировала 50+ докладов и выделила главное — 20 страниц аналитики, трендов и реальных кейсов, которые можно применять в работе уже завтра.
Что внутри
5 направлений, определяющих цифровую повестку 2025 года
Customer Experience и омниканальность
Как построить data-driven CX, получить единый профиль клиента и добиться +5–10% выручки за счёт улучшения опыта.
Customer Data Platform и персонализация
Что даёт CDP, зачем объединять 15+ источников данных и как создаётся «золотой профиль» клиента.
Искусственный интеллект: от hype к ROI
Generative AI и ML в HR, CX, операциях, маркетинге. Практический эффект: +30% продуктивности, 15–20% ускорение найма.
HR-tech как фундамент эффективности
КЭДО, voice-аналитика, AI-рекрутинг, L&D через no code и ИИ. Эффект:
- 75% сотрудников активно используют КЭДО
- 15–30% сокращение времени подбора персонала
- 40–50% экономия на HR-операциях
Электронный документооборот и процессная автоматизация
Как ЭДО уменьшает время подписания на 50%, снижает трудозатраты на 40% и становится основой цифровизации компании.
Кейсы ведущих компаний
Самое ценное — реальные, измеримые результаты внедрений:
Кофемания, Евраз, ВТБ, т2, Brand Analytics, Ростелеком, Северсталь, Самокат, Alidi, МТС, ОККО, Лемана Про, РУСАЛ, магнит, Еврохим и другие лидеры рынка
Почему этот конспект стоит скачать
Он даёт:
- Ориентиры, куда движется рынок.
- Конкретные метрики внедрений.
- Лучшие практики CX, AI, HR-tech, CDP, ЭДО.
- Идеи для собственных ИТ-инициатив.
- Обзор отечественных решений «КОРУС Консалтинг», которые реально работают.