HR-аналитика: основы, методы и перспективы

HR-аналитика – это сфера, которая сочетает в себе методы анализа данных, психологию и управление персоналом для повышения эффективности работы компании. Специалисты в этой области помогают руководству принимать обоснованные решения, касающиеся найма, обучения, развития и удержания сотрудников.

HR-аналитика использует различные инструменты и методы для сбора, обработки и анализа данных о персонале. Это могут быть опросы удовлетворенности, анализ текучести кадров, оценка эффективности обучения и многое другое. Современные аналитические BI-системы позволяют автоматизировать сбор данных и предоставляют глубокие инсайты для стратегического планирования.

• Использование алгоритмов машинного обучения для прогнозирования текучести кадров.
• Анализ социальных сетей сотрудников для улучшения командной работы и коммуникации.
• Оценка влияния программ обучения на производительность работы.

Программное обеспечение для HR-аналитики

На рынке существует множество программных решений для HR-аналитики, таких как Tableau, Power BI, SAP SuccessFactors и другие. Они позволяют не только собирать и анализировать данные, но и визуализировать их для лучшего понимания.

Ключевые метрики в HR-аналитике

Для оценки эффективности HR-стратегий используются различные метрики, такие как стоимость найма, время заполнения вакансии, уровень вовлеченности сотрудников и другие.

Метрики позволяют перевести «мягкие» аспекты управления персоналом в «жесткие» цифры, с которыми можно работать.

Но с уходом зарубежного программного обеспечения, внедрение импортного ПО стало практически недоступным. Поэтому предлагаем вам ознакомиться с нашей картой импортозамещения HR инструментов и сервисов.

Для того чтобы стать HR-аналитиком, необходимо обладать набором определенных навыков и знаний. Это включает в себя понимание методов анализа данных, знание HR-процессов и умение работать с соответствующими инструментами.

• Получение образования в области статистики, психологии или управления персоналом.
• Развитие аналитических навыков и умение работать с большими данными.
• Изучение программного обеспечения для визуализации данных и HR-аналитики.

Необходимые навыки

HR-аналитик должен уметь анализировать и интерпретировать данные, обладать навыками критического мышления и внимания к деталям. Также важно умение общаться с коллегами из других отделов и презентовать результаты анализа.

Путь карьерного роста

Карьерный путь HR-аналитика может включать начальные позиции, такие как ассистент по управлению персоналом, и впоследствии переход на роли старшего аналитика, менеджера по аналитике и даже директора по HR-аналитике.

Образовательные программы и курсы

Существует множество курсов и программ, как онлайн, так и оффлайн, которые помогут получить необходимые знания и навыки для работы в HR-аналитике.

Применение HR-аналитики позволяет компаниям достигать значительных успехов в управлении персоналом. Рассмотрим несколько примеров лучших практик и их результаты.

Кейс 1: Разработали систему кадровых показателей и HR-дашборды для РЖД

Разработали единую для всех HR-служб РЖД методологию анализа и визуализации показателей, настроили сбор данных из множества источников, создали дашборды для топ-менеджмента и линейных пользователей. Система предоставляет готовые показатели по кадровому портрету сотрудников, отклонениям от плана, работе с кадровым резервом и движению персонала, собирает данные по обучению, развитию, оценке и трудовой дисциплине сотрудников.

Кейс 2: Создали интерактивную панель для мониторинга и контроля ключевых показателей в Научно-Техническом Центре «Газпром нефти»

Дашборд охватывает данные семи бизнес-областей – о финансах, персонале, командировках, поручениях, системе непрерывных улучшений, технологических проектах и планерке генерального директора. Система интегрирована с корпоративными источниками данных - 1C:ЗУП, 1С:ERP, MS SharePoint, WebTutor, IBM Lotus Domino и др. – и сокращает время на сбор, консолидацию и обработку данных. В конечном итоге BI-платформа повысила прозрачность деятельности предприятия и эффективность управления.

Кейс 3: Создали корпоративный портал на платформе Bitrix24 для СТД «Петрович»

Новый интранет стал центром для коммуникаций компании с сотрудниками, а также служит своего рода внутренней социальной сетью и имеет встроенные инструменты для совместной работы.

Кейс 4: Добавили HR инструменты для учета рабочего времени на платформе «1С-Битрикс24» для банка «Санкт-Петербург»

Разработали специальную форму учета, настроили порядок утверждения изменений, автоматизировали процесс ознакомления с графиками, добавили возможность выгружать отчеты по введенным данным. Удалось снизить вероятность ошибок и сделать процесс более прозрачным и управляемым.

HR-аналитика продолжает развиваться, и в будущем мы увидим еще больше инноваций в этой области. Использование искусственного интеллекта, машинного обучения и больших данных позволит HR-специалистам еще более точно прогнозировать тенденции и повышать эффективность работы с персоналом.