СПб +7 812 502 70 48    МСК +7 495 877 44 27     ENG

 

ВТБ Страхование – Реализованные проекты

Описание

«ВТБ Страхование» работает на страховом рынке с 2000 года и является дочерним подразделением Группы ВТБ. Филиалы и офисы продаж «ВТБ Страхование» работают более чем в 90 крупнейших городах России.

Реализованные проекты

  • Проект по доработке функциональности и переводу на новую версию CRM-системы.

В ходе проекта

  • Осуществлен перевод решения на новую версию CRM-системы Microsoft.
  • Автоматизированы процессы информационно-справочного обслуживания.
  • Осуществлена интеграция CRM-системы с полисными системами компании.
  • Созданы автоматизированные скрипты и база знаний.
  • Автоматизированы процессы создания и проведения исходящих кампаний.
  • Настроены шаблоны для формирования и отправки электронных писем и SMS.
  • Реализован процесс расчета показателей качества и отчетности.
  • Автоматизирована работа с обращениями и претензиями.

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 495 877 44 27 или +7 812 502 70 48.

Рекомендательные
письма

Автоматизация работы с 10 млн. розничных клиентов с помощью CRM-системы на платформе Microsoft Dynamics 365