Важность оптимизации CRM-процессов для лизинговых компаний

В последние годы на рынке лизинга в России наметилась явная тенденция к снижению государственного влияния в этой отрасли. Так, если в 2011 году государственные лизинговые компании занимали более половины рынка, то уже в 2012 их количество снижается до 47%