СПб +7 812 502 70 48    МСК +7 495 877 44 27     ENG

 

В поисках инструментов взаимодействия

12.07.2012

Правильное CRM-решение - естественное продолжение грамотно построенных бизнес-процессов. При этом CRM-система должна быть ключевым ИТ-инструментом сотрудников, взаимодействующих с клиентами. Комментарии CRN руководителя направления CRM ГК «КОРУС Консалтинг» Марии Бар-Бирюковой и директора по маркетингу Марины Суворовой.