СПб +7 812 502 70 48    МСК +7 495 877 44 27     ENG

 

КУХНЯ CRM: суп из лояльных клиентов и роста продаж

17.06.2010

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-система) способна решить все насущные проблемы компании - она заставит работать ленивых продавцов, многократно увеличит оборот компании и уж непременно повысит повысит лояльность клиентов, полагают многие руководители. Так ли это на самом деле - об этом в своей статье размышляет Мария Бар-Бирюкова, руководитель направления MS CRM "КОРУС Консалтинг".