СПб +7 (812) 677-56-90    МСК +7 (495) 647-50-46 EN

КОРУС | База знаний на платформе 1С-Битрикс24

Описание

КОРУС | База знаний на платформе 1С-Битрикс24 – готовое решение, главной целью которого является помощь сотрудникам в быстром поиске ответа на какой-либо рабочий вопрос или в решении проблемы, для которой уже есть описание в корпоративной базе знаний.

Функциональные возможности решения

  • Главная страница

Быстрый доступ к основным категориям: новостная лента, популярные материалы, быстрый поиск с автоподсказками по ключевым словам.

  • Личный кабинет

Содержит задания и статусы по согласованию материалов, ответы на заданные вопросы, материалы, добавленные в «Избранное». Быстрый доступ к своим материалам и возможность управлять подписками.

  • Каталог статей

Многоуровневый список категорий, удобный визуальный редактор, размещение фото и видео, возможность дополнять материалы тегами и описанием для поиска. Создание связей между статьями и документами, комментирование статей и голосования, возможность архивирования неактуальных материалов.

  • Документы

Возможность хранения различных типов документов и поиска по названию, содержимому документов в формате Word, Excel, Power Point. Возможность создания карточки документов с использованием различных шаблонов в зависимости от категории документа.

  • Версионность, история изменений документов и архив

Сохранение информации об авторе и дате внесенных изменений. История правок текста в статье, а также в приложенных документах. Возможность восстановления предыдущей версии материала и архивирования неактуальных документов.

  • Поиск и классификация

Полнотекстовый поиск по названию, содержимому статьи, тегам, категории, автору, по заданному периоду создания, изменения или архивации материала. Доступна фильтрация материалов по иерархическому классификатору, подсветка найденных слов в результатах поиска.

  • Вопросы и ответы

Рубрикатор вопросов, возможность задать вопрос эксперту, поиск вопросов, по ключевым словам.

  • Глоссарий

Создание словаря терминов, используемых авторами в текстах материалов. Возможность задать варианты использования термина, в том числе синонимы и варианты склонения, всплывающие подсказки к терминам в текстах статей.

  • Уведомления, контроль актуальности

Уведомления о материалах, требующих внимания.

  • Согласование материалов

Настройка различных сценариев согласования в зависимости от категории материалов. Автоматическая публикация согласованных материалов.

  • Права доступа

Управление доступом к материалам в соответствии с организационным и ролевыми признаками пользователя. Назначение уровня доступа для категории, документа или статьи.

Преимущества КОРУС | База знаний на платформе 1С-Битрикс24

  • Единое пространство для хранения нормативных документов и общих знаний.
  • Корпоративный инструмент для самообразования.
  • Поддержка и помощь менее опытным сотрудникам в решении проблем.
  • Накопление знаний опытных сотрудников и экспертов в компании.
  • Обмен опытом с коллегами.
  • Обратная связь от сотрудников компании.

Решения на платформе 1С-Битрикс24

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.