СПб +7 (812) 677-56-90    МСК +7 (495) 647-50-46 EN

K-Point | Управление поручениями

Описание

K-Point | Управление поручениями – это комплексное решение для автоматизации процесса работы и контроля за исполнением поручений/задач, разработанное «КОРУС Консалтинг» на BPM-платформе K-Point.

K-Point | Управление поручениями помогает решать задачи, связанные с регистрацией, согласованием, планированием, делегированием и исполнением поручений/задач, аудитом хода исполнения задач в виде журнала, автоматического контроля сроков исполнения задач. Распределение доступа к файлам и поручениям настраивается в полном соответствии с ролевой моделью пользователей.

Новое решение может быть интегрировано с BI-системами, системами отчетности, штатного расписания и другими внешними источниками данных. Также, при необходимости, возможно выстраивание процесса регулярного ETL-обмена данными.

Решение реализовано на BPM-платформе K-Point, предназначенной для сбора и анализа данных.

Возможности K-Point | Управление поручениями

Ведение реестра поручений

  • Единая точка доступа к информации о поручениях и задачах для сотрудников.
  • Создание поручений/задач с возможностью связать их с протоколами, другими поручениями и задачами.
  • Создание поручений/задач без связей.

K_Point_Управление_Поручениями_Реестр_поручений.png

  • Назначение исполнителю поручений/задач с указанием срока выполнения. Переназначение и делегирование задач. Создание запросов на смену исполнителя.

K-Point_Управление_Поручениями_изменить_исполнителя.png


  • Обработка входящих/исходящих поручений/задач/подзадач – внесение корректировок, прикрепление документов, изменение статуса выполнения, запросы на переназначение, архивация.

K-Point_Управление_Поручениями_Прикрепление_документа.png


  • Аудит введенных данных – обязательность, выделение полей с некорректными значениями.
  • Мониторинг хода выполнения задач, удобные инструменты фильтрации и сортировки данных в реестре.

История событий

  • Обеспечение ведения журнала истории изменения статусов поручений/задач посредством сохранения всех промежуточных состояний поручения на протяжении всего жизненного цикла (от создания, до архивации).
  • Централизованное место регистрации, хранения и отражения текущего статуса исполнения всех поручений с учетом прав доступа на объекты в системе.

Отчетность и анализ

  • Использование конструкторов для построения отчетности в различных срезах (например, сводные таблицы MS Excel).
  • Возможность спроектировать и реализовать отчеты в форматах для вывода на экран или выгрузки в виде файлов/архивов.
  • Возможность агрегировать и подготавливать данные для выгрузки в BI-системы, для последующей аналитики.

Уведомления и индикация

  • Отправка оповещений на электронную почту по заданным событиям, важным в текущем бизнес-процессе. Возможность формирования списков рассылки, настройки расписания.
  • Визуальная индикация поручений, срок выполнения которых нарушается.

Преимущества K-Point | Управление поручениями

  • Решение для централизованного управления входящими/исходящими поручениями и их мониторинга (от регистрации задачи до контроля исполнения).
  • Снижение рисков, связанных с ошибками или утерей информации с помощью автоматических алгоритмов контроля данных.
  • Улучшение исполнительной дисциплины сотрудников за счет прозрачности и наглядности хода работы над поручениями/задачами.
  • Внедрение может сопровождаться обучением конечных пользователей (от управленцев до исполнителей) функциональности созданного решения, что позволит сотрудникам легко наладить процесс работы с новой системой.
  • Настройка веб-форм и процессов управления поручениями без программирования – в соответствии с регламентом, принятом в компании.
  • Возможность подключения к системе любых приложений на базе BPM-платформы K-Point, например, «Управления совещаниями». 

Решения на платформе K-Point

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.