СПб +7 812 502 70 48    МСК +7 495 877 44 27     ENG

 

Оптимизация работы с должниками

Описание


Управляйте дебиторской задолженностью даже в условиях приостановки начисления пени

Энергетические компании уже сейчас наблюдают уменьшение прибыли. Режим самоизоляции снизил уровень потребления электроэнергии на предприятиях, в бытовом секторе: в торговых центрах, ресторанах, отелях, салонах красоты. При этом карантин загнал обычное население по домам, что способствует увеличению счетов коммунальных услуг физических лиц.

В такой ситуации компаниям в первую очередь необходимо определить сегменты клиентов, выработать стратегию ведения каждого из них в зависимости от поведения и истории платежей и, самое главное, сформировать правильный план взаимодействия с каждым сегментом. Это поможет выработать дисциплину своевременной оплаты счетов среди населения даже при отмене пени за просрочку.

Используйте искусственный интеллект для эффективной работы с должниками

Мы предлагаем технологическое решение, созданное на базе искусственного интеллекта (AI). Его алгоритмы построены на анализе поведения клиентов в прошлом (как платил клиент, какие были просрочки, как реагировал на коммуникацию и напоминания об оплате и тд) и включают в себя модели их поведения в будущем. Решение прогнозирует показания услуг ЖКХ и рекомендует оптимальные действия, которые смогут мотивировать попавшего в просрочку клиента максимально быстро оплатил счет.

Возможности решения

  • Выявление клиентов, занижающих свои показания услуг ЖКХ.
  • Формирование рекомендаций по превентивным мерам в отношении клиентов для обеспечения своевременной оплаты счетов.
  • Создание правил по работе с клиентами, попавшими в просрочку.

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 495 877 44 27 или +7 812 502 70 48.