СПб +7 (812) 677-56-90    МСК +7 (495) 647-50-46 EN

Рускон – Реализованные проекты

Описание

«РУСКОН» – ведущий транспортно-логистический оператор с 1996 года, один из лидеров в сфере перевозок, перевалки, хранения и таможенного оформления контейнерных грузов в России и СНГ. Число ежегодной доставки контейнеров через порты страны и ближнего зарубежья превышает 250 000 TEU. В двенадцати офисах компании, располагающей собственными транспортными и терминальными активами в ключевых российский портах и регионах, работает свыше одной тысячи человек.

Реализованные проекты

  • Внедрение решения КОРУС | CRM для логистики на базе Microsoft Dynamics CRM.
  • Интеграция Microsoft Dynamics CRM с системой «Управление контейнерным терминалом», собственной платформой «РУСКОН», обеспечивающей управление внепортовыми терминалами компании.
  • Автоматизация маркетинга и продаж.

В ходе проекта

  • Автоматизирована работа с потенциальными клиентами, проработан процесс привлечения лидов, обеспечена поддержка текущих заказчиков с возможностью отслеживания статуса по обработке и выполнению заявок на перевозку грузов.
  • Настроена процедура согласования договора с заказчиком и оповещения сотрудников бухгалтерии и юридической службы о ходе согласования.
  • Обеспечен контроль обработки лидов и возможных сделок, а также механизм отслеживания движения сделки по воронке продаж.
  • Реализован блок маркетинга для исследования уровня удовлетворенности клиентов.
  • Интеграция Microsoft Dynamics CRM с информационной системой управления контейнерным терминалом позволила аккумулировать отчетность и данные о выполнении KPI сотрудниками отделов продаж и маркетинга в рамках всего процесса работы с клиентом: от момента его привлечения до организации перевозок и оказания дополнительных услуг в части таможенного оформления, ВЭД консалтинга, аутсорсинга и т.д.

Задайте вопрос эксперту на нашем сайте или по телефону: +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.