Задать вопрос эксперту

Задать вопрос
эксперту

Мария Бар-Бирюкова

заместитель генерального директора

Скрыть

Ирина Панасенкова

коммерческий директор

Свяжитесь с нами!

+7 (812) 677-56-90

+7 (495) 647-50-46

В нашем активе -
более 700 проектов

16 лет опыта

  • В наших системах работает более 90 000 пользователей
  • Количество пользователей СЭД - 60 000
  • Под управлением наших WMS-систем работает 1 млн. кв. м. складов
  • Каждый час мы решаем две задачи клиентов по техподдержке
  • Количество транзакций до 1 млн. в день
Комлексный проект автоматизации в компании DPD

Комлексный проект автоматизации в компании DPD

DPD (ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка») - логистическая компания,международный провайдер, предоставляющий услуги физическим и юридическим лицам по доставке посылок и грузов.  «КОРУС Консалтинг» реализовал комплексный проект автоматизации бизнес-процессов компании на платформах ведущих разработчиков: Microsoft Dynamics CRM, Oracle Business Intelligence.

Реализованные проекты:

  • Внедрение системы управления взаимоотношения с клиентами Microsoft Dynamics CRM.
  • Внедрение системы корпоративной отчетности и анализа Oracle Business Intelligence.

В ходе проекта:

  • Автоматизированы процессы обработки обращений клиентов, модернизированы ключевые бизнес-процессы логистической компании.
  • Достигнут новый уровень качества оказываемых услуг за счет автоматизации отдела по обслуживанию клиентов.
  • Оптимизирован процесс заключения сделок, повышена эффективность работы сотрудников коммерческой дирекции.
  • Настроены отчеты для анализа продаж, клиентской базы, нормативной себестоимости, затрат на междугородний транзит грузов а/м транспортом, качества оказания услуг.
  • Обеспечена высокая производительность системы корпоративной отчетосности. Скорость отклика для большинства отчетов – 5 секунд.
  • Существенно сократилась скорость ежедневной загрузки данных из всех систем в хранилище данных (теперь скорость загрузки занимает 3 часа вместо 20 часов в старой системе).
  • Реализован механизм сегментации клиентской базы, позволивший компании анализировать свою клиентскую базу на более высоком уровне.

Подробнее в официальных пресс-релизах:

Используемые решения и продукты: 

Получите дополнительную информацию о проекте автоматизации в компании DPD.

Оставьте запрос на нашем сайте или по телефону:  +7 (495) 647-50-46 или +7 (812) 677-56-90.

Читать рекомендательное письмо